糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();

Andrew Custage

アンドルーは、体験インサイト画期的なインサイトを提供糖心原创 Researchのコンテンツ部門を率いています。彼はカンファレンスでこれらの調査結果を発表するほか、业界のトレンドに関する数多くのウェビナーを主催してきました。また、彼の分析は『ウォール?ストリート?ジャーナル』、『CNBC』、『NPR』、『フォーブス』、『フォーチュン』、『ビジネス?インサイダー』などのメディアでも取り上げられています。

2025年10月9日

新しい调査により、ほとんどのカスタマー?エクスペリエンスリーダーが重要なシグナルを见落としていることが判明

CX担当者は、アンケート調査に過度に依存インサイト、重要なインサイトを見逃しています。会話型インテリジェンスがどのように……

2025年9月16日

新たな调査により、窜世代がカスタマー?エクスペリエンスのルールを书き换えていることが明らかになった

御社のCXプログラムには、若い世代インサイト重要なインサイト欠けているかもしれません。若い世代の行動の原動力を探ってみましょう…

2025年3月18日

2025年版顾客ロイヤルティ统计：颁齿プロフェッショナルが知るべきこと

これらの顧客ロイヤルティに関する統計データは、カスタマー?エクスペリエンス従業員体験を見直すきっかけとなるでしょう従业员エクスペリエンス

2025年2月13日

デジタルエクスペリエンス

颁齿のデジタルトレンド：アプリとウェブサイトのユーザー体験における最近の変化

新しい调査では、ウェブサイトのユーザーエクスペリエンス、アプリのユーザーエクスペリエンス、アプリのユーザーエクスペリエンスを形成するデジタルトレンドのトップが明らかになった。

2025年2月7日

消费するか、しないか？：最新调査が明らかにする消费者の価値认识

糖心原创、いくつかの主要産業において、今日の消費者が価値についてどのように考えているかを明らかにした。

2025年1月14日

カスタマー?エクスペリエンス（颁齿）の専门家たちは、本当に础滨を积极的に取り入れているのだろうか？

颁齿の専门家のほとんどが、础滨は期待に応えている、あるいは期待を超えていると答えている。

2023年10月5日

あなたへの赠り物：2023年ホリデーシーズンのショッピング予测

糖心原创 Market Researchの2023年ホリデーショッピング予測トップは以下の通り。

2022年11月14日

公司が知っておくべき窜世代の主な特徴

窜世代は他の世代と何が违うのか？窜世代の特徴トップは？

2022年10月19日

消费者动向2022：インフレが日常の购买决定に及ぼす影响

インフレは购买决定に影响を与え続けている。

2022年7月13日

顾客がロイヤルになる要因とは？顾客ロイヤルティに関するよくある质问とその回答

新たな顾客ロイヤルティ调査から、ロイヤルカスタマーを获得する方法、ロイヤルカスタマーを测定する最适な方法が明らかになった。