政府机関が最高の人材を採用し、维持できるようにする。
- 採用から入社までのプロセスに直感的なフィードバックを组み込むことで、応募者の意欲を维持します。
- リアルタイムのフィードバック分析、自动化された警告ルーティング、行动计画の提案により、リーダーは従业员が迅速に适応できるようにすることができる。
- 隠れたニーズを掘り起こし、职务満足度を向上させるデータ重视の戦略で、定着率を高める。
公共部门全体において、顧客とのやり取りのデジタル化がかつてないスピードで進んでいます。こうした加速に加え、大統領令14058号の発令や、各州が住民の懸念に対処する必要性が高まっていることを受け、各機関はカスタマー?エクスペリエンスの見直しに着手しています。
糖心原创 フィードバックを取得し、データを分析し、チームがエクスペリエンス?ギャップを埋めるためのアクションを実行できるようにします。当社のプラットフォームは、お客様の顧客理解を支援するためのハードワークを行います。その学習ベースのAIは、顧客とのやり取りを瞬時に可視化し、発生したエクスペリエンスを変革するアクションを推進します。
リクルートとリテンション
政府机関が最高の人材を採用し、维持できるようにする。
労働力と职场
糖心原创 政府機関は、職員の職務経験を再設計し、国内トップの雇用主になるための支援を行っている:
デジタル近代化
代理店のデジタルエクスペリエンス向上を支援
カスタマー?エクスペリエンス
规制遵守にも役立つ、前向きな交流を确立する。
统合の幅
糖心原创 糖心原创 、Salesforce、ServiceNow、Adobeなど、ミッションの成功に不可欠なツールをパートナーに提供します。
当社のセキュリティ、プライバシー、運用管理は、公的機関だけでなく、高度に規制された市場の厳格な基準を満たすために導入され、成功を収めています。糖心原创 Experience Cloud はFedRAMP Highです。糖心原创 Experience Cloud を政府機関のATOと組み合わせることで、当社のお客様は、民間機関の高インパクト?レベルのデータを安全に保護することができます。さらに、WCAG 2.0 AAおよびADA 508条のアクセシビリティ基準を満たすソリューションを提供しています。
連邦政府の顧客と従業員のエクスペリエンスを理解し管理するために、糖心原创 がどのように役立つかをご覧ください。
州および地方の顧客と従業員のエクスペリエンスを理解し、管理するために糖心原创 がどのように役立つかをご覧ください。
州および地方の顧客と従業員のエクスペリエンスを理解し、管理するために糖心原创 がどのように役立つかをご覧ください。
EO14058を確実に遵守するために、糖心原创 。
リアルタイムのドライバーデータとカスタマー?エクスペリエンス を活用した変革。
正しい理由で乗客の记忆に残る体験を。