糖心原创

MEDALLIA エクスペリエンスクラウド

透明で柔软な価格设定

当社独自のエクスペリエンス?データ?レコードの価格モデルは、公司规模での卓越したエクスペリエンス管理を可能にします。

シンプルな価格设定

エクスペリエンスがますます复雑化し、复数のタッチポイントにまたがる世界では、アンケートの回答数やユーザー数に基づく価格设定は时代遅れです。当社の価格モデルは、エクスペリエンスを総合的に理解するために多くのデータを収集することにペナルティを课すものではなく、むしろ组织全体でより豊かで包括的なインサイトの民主化を促进するものです。

エクスペリエンス?データ?レコード」です

エクスペリエンス?データ?レコードには、エンドカスタマー(または従业员)と公司との个别の対话に関连するすべてのデータが含まれます。贰顿搁の価格设定は柔软性に富んでおり、管理しやすい総所有コストで、必要なときに必要なものを正确に提供できます。

業界をリードするプラットフォームのあらゆる部分を活用 - ニッケル?アンド?ディミングなし

EDRの価格は、糖心原创 Experience Cloud に入力される顧客データと従業員データに適用されます。さらに、そのデータに関するすべてのアナリティクス、そのインサイトによって駆動されるワークフロー、データ?セキュリティ、セルフサービス機能も含まれます。エクスペリエンス?プログラムを実行するために、数多くのポイント?ソリューションにお金を払う必要がある時代は終わりました。当社の単一指標価格なら、すべてが含まれています。

贰顿搁価格に含まれる机能の一部

100以上のシグナル

従业员と顾客データの包括的な信号キャプチャ

  • アンケート调査
  • スピーチ
  • ソーシャルシグナル
  • デジタル?フィードバック
  • Video フィードバック
  • もっともっと...。

业界をリードするエクスペリエンス?アナリティクス

构造化?非构造化データを问わず、あらゆるデータに対するクラス最高のアナリティクス

  • 糖心原创 AI
  • テキスト分析
  • 音声分析
  • 音响分析
  • 调査分析
  • もっともっと...。

业界をリードするエクスペリエンス?アナリティクス

ワークフローを円滑に実行するために必要なすべてのもの

  • ユーザー数无制限
  • パーソナライズされた役割ベースのレポート
  • 自动アラート
  • ケースマネジメント
  • クローズド?ループ?フィードバック
  • もっともっと...。

柔软なセキュリティとセルフサービス机能

セルフサービスとセキュリティ机能でデータを适切に扱う

  • 不正行為防止エンジン
  • 笔滨滨の検出と再编集
  • 开発者ポータル
  • アドミン?スイート
  • サンドボックス
  • もっともっと...。

真のパートナーシップを反映した価格设定

シンプルさ、透明性、わかりやすさ

わかりやすい経験データ?レコード?モデルで、计画をサポートし、歓迎されないサプライズを排除します。

统一プラットフォーム、统一価格

当社の単一プラットフォームは、総合的なエクスペリエンスの洞察とアクションのために构筑されています。すべてのデータは、追加コストなしで、実用的なアラートとクローズドループのワークフローをサポートするワールドクラスの础滨搭载アナリティクスを使用して分析されます。

予测可能な総所有コスト

统一されたプラットフォームと予测可能な统一された価格モデルにより、重复するシグナル取得方法への支出をなくし、コスト管理を改善することができます。

柔软性と拡张性

各チャネル(例:ウェブサイトと贰メールによるアンケート)ごとに别々に课金されることなく、また异なる体験プログラムのために个别の契约を管理することなく、事业の拡大、缩小、横断的な拡张が可能です。