糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
MEDALLIA レストランおよびフードサービス

ゲストが満足するダイニング体験を创造する

専门家に相谈する 専门家に相谈する

注文するタイムリーで実用的な顾客と従业员の洞察で期待を上回る

糖心原创の业界をリードするエクスペリエンス?プラットフォームは、レストランやフランチャイジーに、ゲスト?ジャーニーにおけるあらゆるチャネルでのブランド?インタラクションから得られる強力なインサイトを提供します。

戦略的机会を优先し、プロモーターに影响を与えロイヤリティを构筑するゲスト中心の文化を推进するインテリジェントなツールを使って、进化する顾客の期待を积极的に把握します。

ゲストを知る

强力で実用的なゲストの洞察に基づき、戦略的および运営上の意思决定を行う

  • 包括的かつ継続的なエクスペリエンスシグナルの取得により、ゲストの期待やトレンドにおける意味のあるシフトを特定する。
  • チャネルごとにセグメント化されたフィードバックにより、より的を绞ったインパクトのあるマーケティングキャンペーンを强化。
  • 业务システムのシームレスな统合により主要なプロセスを自动化しながら、ゲストの旅の全体像を把握する。

ゲスト中心の文化をつくる

従业员に力を与え、すべてのチャネルでシームレスなブランド体験を実现する

  • 简単で便利なフィードバックの机会で従业员のエンゲージメントを高める
  • 顧客従业员エクスペリエンス と従业员エクスペリエンス を一元管理し、ゲスト体験の360度ビューを提供することで、迅速かつ機動的な意思決定を実現します
  • 役割ベースのダッシュボードとアラートにより、従业员のパフォーマンスに影响を与えるリーダーシップとトレーニングの机会を発见する。
  • リアルタイムアラートとモバイル顾客エンゲージメントツールにより、パーソナライゼーションを実现し、サービスの摩擦ポイントを排除します。

ブランド?ロイヤルティを筑く

プロモーターに影响を与え、ブランド?ロイヤルティを构筑する卓越したダイニング体験を活用する

  • 消费者の行动分析と竞合他社のインサイトを活用し、地元の竞合他社との差别化を図る
  • センチメントとトランザクション?データを组み合わせた分析に基づき、顾客ロイヤルティ投资を推进
  • プロモーターのモチベーションを高め、便利なソーシャルレビューリクエストで新しいゲストを惹きつけるオンラインレピュテーションを作成する。

関连リソース

インフォグラフィック

特别なゲスト体験を提供する

详细はこちら

レポート

デジタル体験とコンバージョン：2022年に向けた业界のベンチマーク

详细はこちら
すべてのリソースを表示 すべてのリソースを表示