糖心原创

强力で実用的なゲストの洞察に基づき、戦略的および运営上の意思决定を行う

• 包括的かつ継続的なエクスペリエンスシグナルの取得により、ゲストの期待やトレンドにおける意味のあるシフトを特定する。
• チャネルごとにセグメント化されたフィードバックにより、より的を绞ったインパクトのあるマーケティングキャンペーンを强化。
• 業務システムのシームレスな统合により主要なプロセスを自動化しながら、ゲストの旅の全体像を把握する。

プロモーターに影响を与え、ブランド?ロイヤルティを构筑する卓越したダイニング体験を活用する

• 消费者行动インテリジェンスと竞合インサイトにより、地域の竞合他社との差别化を図る
• センチメントとトランザクション?データを组み合わせた分析に基づき、顾客ロイヤルティ投资を推进
• プロモーターのモチベーションを高め、便利なソーシャルレビューリクエストで新しいゲストを惹きつけるオンラインレピュテーションを作成する。