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インフレは购买意思决定に影响を与え続けている。

2020年から2021年にかけて、消费者行动の大きな変化が见られたが、今年はさらなる変化をもたらした。当初は颁辞惫颈诲-19の大流行がこの激変の多くを煽ったが、最近では労働力不足や供给不足、地政学的紧张、株式市场の変动、インフレが支配的な力となっており、2022年の消费者动向の主役はインフレである。

この记事を书いている现在、インフレ率は。ここ数十年で见たことがないほどのスピードで物価が上昇する中、昨年1年间で自分の给与がインフレ率以上に上昇した（つまり8～9％以上上昇した）と答えた消费者は10％に満たず、同时に、すべての请求额を贿い、目标贮蓄额を达成または上回ることができると答えた消费者はわずか23％しかいない。?

糖心原创 Market Researchの報告書『インフレに対する消费者の反応』から、インフレが消費者の日常生活にどのような影響を及ぼしているかを理解するのに役立つ2つの重要な発见があった。

消费者は圧倒的に、报酬がインフレに追いついていないと感じている。报告书では、ほとんどの消费者が2021年と比べて自分の赁金は変わっていないと答えている。一方、报酬は上がったが、インフレ率を上回るほどには上がっていないと回答した消费者もいる。

消费者はまた、家计のやりくりに苦労していることを指摘し、他の多くの消费者は贮蓄额が希望より大幅に少ないことを指摘している。

インフレはすべての消费者の日常的な购买决定を狙い撃ちする。だからこそ、ブランドとしてその影响を理解し、现在の环境に対応した行动をとることが重要なのだ。

インフレに対する消费者の反応のデータについて

糖心原创 マーケット?リサーチは、消費支出、フットトラフィック、調査パネルなど、膨大な消費者データを組み合わせて、米国のトップブランドの難問に答えています。

当社のトランザクション?パネルには、500万人以上の消费者のクレジットカードおよびデビットカードの利用が含まれています。さらに、当社のスマートフォン?ジオロケーション?パネルは、500万人以上のオプトインした消费者の移动行动を追跡し、米国内の事业所におけるトップ?フット?トラフィック?パターンを明らかにしています。さらに、当社の调査パネルは、24时间365日追跡が可能で、実店舗やウェブサイトを访问した直后に调査を行うことができる、访问ベースの调査対象者の米国最大のパネルです。

2022年のインフレと消费者动向に関する今回の特别调査では、インフレによる消费者支出の変化を定量化するため、さまざまな小売セクターのクレジット／デビット取引を分析した。また、4,035人の消费者を対象にアンケート调査を実施し、消费者行动の背景を探った。

インフレが消费者动向を形成する5つの方法

消费者は価格に敏感になっている。その结果、消费者は买い控えを行っているが、こうしたシフトは製品カテゴリーによってばらつきがあり、消费者行动の変化に対して他の业界よりも脆弱な业界もある。

ここでは、インフレが2022年の消费者动向にどのような影响を与えるのか、また、竞合他社に先んじ、适応するためにあなたの组织は何をすればよいのか、について知っておく必要があることを説明する。

1.商品の価格が家计支出に影响を与える要因の第1位となった。全消费者の半数近く（49％）が、过去3ヶ月の间に価格が购入の意思决定に影响を与えたと答えており、これは2021年8月に同じことを答えた消费者の29％から20ポイント上昇している。

2.消费者の半数近く（42％）が、物価上昇に対応するために、より少ない／より安い商品の购入に切り替えていると答えている。インフレに対応するために、追加的な収入源を见つけたり、贮蓄を减らしたり、借金を増やしたりしている人はもっと少ない。

3.消费者は、旅行や娯楽を含む「あると便利」な商品カテゴリーにおいて、最も大きな支出変更を行った。逆に、日用品やガソリンを含む、より必要不可欠な商品カテゴリーでは、消费者の消费习惯の変化は最も少ない。

4.レストランや食料品店での消费者取引は、2020年春と比较して2021年末には増加していたが、2022年上半期には减速している。しかし、物価が上昇しているため、1回当たりの消费额は増加している。

5. 商品やサービスの価格がさらに5％上昇した场合、3％を除くすべての消费者が、追加されたコストは将来の购入决定に影响を及ぼすと回答する。

インフレ相场への対応策を知る

高インフレと消费支出の缩小の时期は、确かにビジネスの成长にとって困难な时期である。しかし、贤明なリーダーには、消费者のロイヤリティを育み、维持するために戦略を适応させるチャンスがある。自社の竞争优位性と価値提案を把握し、业绩のベンチマークをより贤く行うことで、あなたにもできるのです。

糖心原创 マーケット?リサーチ?レポート「インフレに対する消费者の反応」の全文をご覧ください。インフレに対応し、竞合他社を凌驾するために御社のブランドが取るべき最も重要なステップについてご覧いただけます。