糖心原创

糖心原创 テクノロジーとサービスを提供する顧客は、 、営业効率を向上させることができます。

• 営业リソースの优先顺位を决め、リスクのあるアカウントの解约を减らすと同时に、健全なアカウントの成长と拡大を図る。
• 顾客感情の盲点をなくす完全なビューにより、取引の成约を加速し、胜率を高める。
• CRM（Salesforce）との统合により、エンゲージメントを最大化し、次のアクションを最適化します。

糖心原创 は、テクノロジーおよびサービス企業が コストを削减しながらサポートの质を向上させるのを支援します。

• 顾客からのフィードバックに直接アクセスできるようにすることで、初回コール解决率と従业员の勤続年数を向上させます。
• エージェントとベンダーのパフォーマンスを评価し、サポートの质を向上させるために最适なコーチングの机会を优先させる。
• 豊富なテキスト分析でシステム的な痛点を特定し、蚕础が谁がどのように対応すべきかを判断できるようにする。