糖心原创

リサーチサービス

市场调査のエキスパートがいつでも対応

业界のエキスパートが、お客様の困难なビジネス课题の解决をサポートします。

チームを燃え尽きさせず、伸ばせ

クラス最高のリサーチプログラム運営に数十年の経験を持つエキスパートと連携することで、チームの努力を最大限に引き出します。糖心原创 リサーチの専門家は、単一プロジェクトでも長期的なサポートでも、お客様のチームの真の延長として働きます。

最高の柔软性

当社のリサーチ?エキスパートは、お客様のニーズに合った戦略を採用し、目標を達成するために、お客様とパートナーシップを結びます。糖心原创 リサーチ?サービスは、フルサービスの提供、初めてのDIYプロジェクト立ち上げのサポート、臨時プロジェクトのお手伝いなど、柔軟に対応いたします。

ブランドの强みを知り、胜つためにそれをどう使うか

认知度、亲しみやすさ、検讨度、利用度など、最も重要なブランド健全性のパフォーマンス指标について竞合他社を洞察します。さまざまな调査手法を用いて、竞合全体の强みと弱みを把握し、事业拡大の机会を明确にします。

竞合ブランドの健全性追跡

主要な竞合他社のブランド认知度を把握し、ビジネス全体に最大の影响を与える改善点を把握します。

コンセプト?テスト

発売前のブランド/製品コンセプトの设计において、主要顾客层からのフィードバックを収集し、市场で予想される影响を评価する。

顾客セグメンテーション分析

人口统计学的および行动学的要因に基づくデータの里付けに基づくグルーピングにより、主要な顾客セグメントをより深く理解することができます。

インパクトのある研究をグローバルに展开

惭别诲补濒濒颈补のリサーチ?サービス?チームは、世界有数のブランドのグローバル?リサーチを企画?実施してきました。これらのプロジェクトには、25カ国以上、56言语以上での定性?定量调査が含まれています。

  • グローバル?リーチ- 当社は現地のリサーチ?サプライヤーと提携し、現地のパネルの調達、フォーカス?グループの司会者の提供、対面調査の実施を支援します。
  • 多言语テクノロジー-惭别诲补濒濒颈补のリサーチテクノロジーにより、お客様の多言语リサーチ研究を容易に実行することができます。自动机械による音声読み上げと人间による翻訳サービスにより、惭别诲补濒濒颈补のテクノロジーは、现在150カ国以上のお客様にご利用いただいています。

竞合他社を理解し、より良い体験を提供する

自社のビジネスに関连する最も重要なカスタマー?エクスペリエンスと従业员エクスペリエンスの指标について、竞合他社と比较します。エクスペリエンス?リーディング?カンパニーがどのように価値を高めているのか、またどのように自社の业界に応用できるのかを理解します。単なる洞察にとどまらず、顾客、従业员、そして収益に最大の効果をもたらすための具体的なアクションを导き出します。

業界別CX / EXベンチマーキング

顾客や従业员への価値提供に関连する竞争上のポジショニングを理解する。

エグゼクティブ?インタビュー

アンケート调査以外にも、上级顾客层からのフィードバックを収集することで、重要な関係を维持し、ビジネス全体の行动を促进する。

ジャーニーマッピング?ワークショップ

重点的な改善に取り组むべき分野の优先顺位を决め、旅の各ステップにおける顾客の视点からの体験を検証することで、影响を可视化する。