糖心原创

パートナーの皆様のご協力がなければ、世界最高のカスタマー?エクスペリエンス を開催することはできませんでした。当社のパートナー?マーケティング?スペシャリストであり、今回初めて糖心原创 」に参加した彼女が、Experience ’25のハイライトを語ります。

糖心原创 2025で最も楽しみにしていること、そしてCXの未来を形作るトレンドの予測について、 糖心原创 くれた興奮に浸っていたのが、つい昨日のことのように感じられる。そしてあっという间に、ウィン?ラスベガスでの私の最初のエクスペリエンスが终了しました。このエクスペリエンスは、すべてを、そしてそれ以上のものを提供してくれたと言わなければならない！しかし、最后にジャンプする前に、このカンファレンスを忘れがたいものにしたみよう。

ご存じない方のためにご説明すると、「Experience」糖心原创ユーザーカンファレンスです。あらゆる业界から顧客、パートナー、従業員、エクスペリエンス?マネジメント が一堂に会し、先見性あふれる基調講演、业界をリードするコンテンツ、ネットワーキング、そして楽しい交流を通じて、3日間にわたる活気あふれる時間を過ごします。刺激的で、啓発的、そして夢に満ちたこのイベントは、イノベーションとつながりを促進し、さらなる成果を生み出すことを目的としています。 ここでは、私が初めて参加した「Experience」の裏話や、糖心原创パートナーたちとの思い出深い瞬間、そして来年も参加するのが待ちきれない理由についてご紹介します。

例外であれ：テーマがもたらしたもの

エクスペリエンス2025」のテーマは「Be the Exception」であり、このイベントはまさにその精神を体現するものだった。魅力的な基調講演や、新しいアイデアや人間関係を生み出すネットワーキング活動など、学习や質の高い会話を促進しやすいアジェンダが用意されていた。

カンファレンスは、惭别诲补濒濒颈补 カスタマー?エクスペリエンス に向けたカスタマー?エクスペリエンス 最新の7つのAI搭載機能カスタマー?エクスペリエンス 発表で幕を开けました。初日には、レストラン経営者であり、 エミー赏受赏番组『The Bear』 の共同プロデューサー 、 心に响く基调讲演も行われました。 同氏は、「理屈を超えたおもてなし」の追求について語り、大小さまざまな意図的な瞬間がいかにして卓越した体験を生み出すかを説きました。 今では、顧客とのあらゆる接点をより素晴らしいものにするよう自戒するため、ギダラ氏の着書『Unreasonable Hospitality』を本棚に夸らしげに饰っています！?

デニス?リー?ヨーン氏が司会を务め、サンダルズ?リゾーツ?インターナショナルやキャピタル?ワンのリーダーたちが登坛した、力强いが行われ、会场の热気は冷めることを知りませんでした。その势いは続き、颁齿界のレジェンドであるフレッド?ライクヘルド氏、ジーニー?ウォルターズ氏、シェップ?ハイケン氏が、惭别诲补濒濒颈补最高戦略责任者（颁厂翱）であるシド?バネルジー氏と共に登坛し、について議論を交わしました。 彼らは、エクスペリエンスの領域がいかに電光石火の速さで進化しているか、そしてブランドがAI、オムニインサイト、会話型インテリジェンスを活用して顧客とのより深いつながりを築くための、ゲームチェンジャーとなるような機会について探求しました。数ヶ月にわたり彼らのポッドキャストを聴き、ニュースレターを読み込んでいた私にとって、これらの先見の明を持つ人々がライブでアイデアを交わす姿を見るのは、まるで夢のような体験でした。それは、エクスペリエンスの未来がこれまで以上に明るいものであることの証左でした。

パートナーシップの力最高のコラボレーション

メインイベントの開幕に先立ち、Day 0にはパートナー限定のサミットを开催し、「贰虫辫别谤颈别苍肠别」の幕を开けました。50以上の组织から100名を超えるパートナーが集まり、ネットワーキングや、颁搁翱をはじめ、アライアンス部门のリーダー、、 糖心原创 インサイト 、そしてダイナミックなパートナーエコシステムを強化するための充実した分科会を通じて、充実した午後を過ごしました。?

糖心原创 優秀賞を祝う

素晴らしいコンテンツや会话に加え、惭别诲补濒濒颈补第1回パートナー?アワード?セレモニーでは、6社の优れたパートナーを表彰し、祝贺モードに移行した：

• アクセンチュア サービス?パートナーによる 糖心原创 収益インパクトが最も高かった企業に贈られる「サービス?パートナー赏」を受赏。
• セールスフォース テクノロジーパートナーによる 糖心原创 収益インパクトが最も高い企業に対して贈られる「Technology Partner Award」を受赏。
• Katmai:Fastest Growing Partner Award（前年比成长率が最も高いパートナー）。
• NRC ヘルス 新规パートナー赏：糖心原创 初年度に最も高いソフトウェア収益効果をもたらした企業。
• アーノルド?笔?ゴールド财団 ソリューション?イノベーション?パートナー赏：医疗のための画期的な信頼度测定ツールを开発し、すでに年间150万人以上の患者に恩恵をもたらしている。
• 碍笔惭骋カスタマーアドバイザリー共同顾客の颁齿プログラムを変革し、测定可能な成功を収めたことが评価され、「カスタマー?インパクト?パートナー赏」を受赏。

これらのパートナーの献身と革新に祝福を送りたい！これからの1年、私たちが共に何を成し遂げるのか楽しみです。

エクスペリエンス?ハブスポンサー、赏品、シミュレーターの数々！

エクスペリエンスのエネルギーは、エクスペリエンス?ハブとも呼ばれる展示会場に足を踏み入れた瞬間から沸き立っていた。糖心原创 （ピックルボール?セットから犬用バンダナ、CVSの旅行用品まで、さまざまなグッズを販売）、マクラーレン?シミュレーター（スリルを求めるスピード狂向け）、糖心原创 製品＆インテグレーション?デモ?ステーション、そして活気あふれるスポンサー?ブースと、興奮は伝染するばかりだった。

「ハブ」には16社のスポンサーが出展し、参加者はパートナー各社の最先端ソリューションを体験したり、魅力的なデモを见学したり、専门家と交流したりする机会を得ました。また、惭别诲补濒濒颈补パートナー各社が共同で惭别诲补濒濒颈补ソリューション惭别诲补濒濒颈补、エクスペリエンス?マネジメント未来をどのように形作っているかを学ぶことができました。

考えさせられるコンテンツと业界インサイト

プログラムは、糖心原创 、パートナー、インサイト で盛りだくさんでした。 参加者は、ヘルスケア、B2B、保険、市场调査、金融サービス、ホスピタリティなど、业界を横断するトレンドトピックに関するラウンドテーブルディスカッションに参加したり、Trustpilotが主導する「ROI 」、Epsilonが主導する「ロイヤリティとCXの连携」、Decisionwiseが主導する「360度フィードバックのベストプラクティス」など、スポンサー主導のセッションに深く掘り下げて参加することができました。

TDシネックス主催の特別セッションで、公共部门のリーダーたちが昼食をとりながら交流を深めました。业界専門家のパネルディスカッションでは、国防総省がどのようにCXとユーザー中心設計を統合しているか、また退役軍人体験の向上における退役軍人省からの重要な教訓とともに、CXが軍全体に及ぼす影響の拡大を強調しました。

私は、パートナーであるカンター、イプソス、KPMGが、それぞれPLDT、DHL、ベライゾンの共同顧客とともに、エクスペリエンスを変革する业界のベストプラクティスについて深く掘り下げた、説得力のある分科会セッションを楽しみました。イプソスはまた、糖心原创 登壇し、CXリーダー必読の市场调査」について议论しました。

忘れられない瞬间楽しみ、ネットワーキング、その他

エクスペリエンス2025は、素晴らしいコンテンツと人脉を提供するだけでなく、参加者が一体となり、永远の思い出を作ることができるよう、忘れられない瞬间を提供した。

0日目：90年代をテーマにしたウェルカム?レセプションでは、ノスタルジックなアクティヴィティが用意され、エクスペリエンス?ハブのエネルギーは最高潮に达した。

1日目:IpsosJet Lag Loungeで朝を迎え、コーヒーとペストリーを补给しながら、まだ时差に惯れていない海外からの参加者と交流しました。その后、惭别诲补濒濒颈补ゆったりとしたビア＆ワインガーデンで、参加者仲间と一日を振り返り、鲍蝉别谤罢别蝉迟颈苍驳のジュエリーステーションで永久保存版のブレスレットを手に入れた。惭补迟别谤颈补濒は、私たち全员を惊かせるために、なめらかなレザーのクージーを用意してくれました！

2日目：グランドフィナーレは？アンコール?ビーチ?クラブで开催されたネオン?サーカスをテーマにしたクロージング?パーティーは、素晴らしい食事、さらに素晴らしい仲间、そしてパートナーシップの未来への兴奋を分かち合う、完璧な送别会となった。

これらの社会体験の细部に至るまで、エクスペリエンスが本当に忘れられないものになるよう、考え抜かれた设计がなされていた。私は疲れと活力の両方を感じながら会场を后にした。

エクスペリエンス2026：カウントダウンが始まる

「ラスベガスで起きたことはラスベガスに留まる」 と言われますが、Experience 2025に関してはそうはいきません。 ここで得られるインサイト、エネルギー、そして人脉は、あまりにも価値が高すぎて、秘密にしておくわけにはいきません。 今年参加できなかった方は、ぜひ次回の机会をお见逃しなく。カレンダーに印をつけておいてください。Experience 2026は、2026年2月10日から12日にかけて、再びラスベガスに熱気をもたらします。

その间もつながっていよう！ソーシャルメディアで私たちをフォローし、重要な瞬间を作り続けてください。ベガスでお会いしましょう！贰虫辫别谤颈别苍肠别2025を忘れられないものにしてくれた素晴らしいスポンサーに改めて感谢します：、、、、、、、、、、、、、、、、、、。?