糖心原创

貴社のCX目標を達成するために必要な市场调査サービスとソリューションの種類、そして糖心原创 。

市场调査の力を活用し、ビジネスの成長と維持を促進する準備はできていますか？貴社のビジネスに最適な市场调査パートナーとソリューションをお探しですか？?

特定の疑问を解消したい场合でも、ブランドの健全性に関するベンチマーク调査を実施したい场合でも、あるいは組織内で繰り返し生じる課題に答えるための継続的な調査を开始したい場合でも、当社がお手伝いいたします。糖心原创調査サービス糖心原创、お客様が希望する形式（アンケート、フォーカスグループなど）を用いて、対象となる参加者（顧客、非顧客、またはその両方）から有意義なインサイト 定量的、定性的、またはその両方）を引き出し、お客様が必要とするサポートレベル（セルフサービス、ミッドサービス、フルサービス）を提供します。?

どのような市场调査が貴社のビジネス?ニーズに合致するのでしょうか？

糖心原创 が提供する市场调査サービスとテクノロジーの種類を確認する前に、最も一般的な市场调査の種類と、ユースケースをサポートするために求められるものを確認しておきましょう。?

定性的市场调査と定量的市场调査

御社が答えようとしている具体的なビジネス上の疑問（複数可）によっては、定性市场调査（何かの属性を明らかにする）、定量市场调査（何かの数量や量、結果の範囲を決定する）、またはその両方をミックスして実施することに興味があるかもしれません。?

「一般的に、最も効果的な市场调査分析は、さまざまなインサイト組み合わせることで得られるものです」と、糖心原创市场调査担当プロダクト担当副述べる。「より包括的なアプローチを取ることで、特定の问题の背后にある要因を正确に把握し、戦略を策定する上で最适な判断を下すことができるようになります」と彼女は説明する。?

セルフサービスとホワイトグローブの市场调査サービス

調査デザインの複雑さにもよりますが、自社で、あるいはエンド?ツー?エンドのプロセスを請け負うサービスチームのサポートを受けながら、チームが迅速に立ち上げ、実行できる市场调査機能をお探しの場合もあるでしょう。

「惭别诲补濒濒颈补のようなセルフサービスツール Agile Research のようなセルフサービスツールは、迅速に導入してすぐに結果を得られるソリューションを求める場合には最適です」と、糖心原创 インサイト グローバルリサーチ＆インサイト 担当副社長述べています。

「一方で、より高度な手法を用いてより堅実な調査を実施したいと考えるブランドに対しては、ホワイトグローブ?サービスが、お客様が解明しようとしている課題を基に、プログラム全体の構築と設計を支援します」と彼女は付け加える。「例えば、糖心原创 チームがお客様に代わって調査を実施します。 調査の設計には様々なプラットフォームを活用し、実施には複数のパネルを活用してインサイト 必要なレポート作成もすべて担当します。」

アドホック、基礎的、継続的な市场调査研究

1回限りの質問、ビジネスや顧客にとって基礎となる質問、そして繰り返し行われる質問が、企業が市场调査を利用して調査する傾向のある3つの主な質問タイプです。あなたが選んだプロバイダーは、あなたのタイプの質問をサポートできるはずです。?

市场调査の調査形式の種類

アンケート調査は市场调査インサイトを得るための最も一般的な手法の一つですが、先進的な市场调査会社では、確固たるインサイトを集めるために活用できる多様な手法を提供しています。例えば、質の高い定性的なインサイトを得たい場合、フォーカスグループや1対1のインタビューインサイト 、書面による回答、動画によるフィードバック、口頭インサイト などを組み合わせて収集することが考えられます。?

サード?パーティ?パネルは、取引を通じて追跡されたリアルタイムの消费者行动など、调査以外のソースからの定量的データも提供できる。?

「糖心原创 アンケート調査に基づく従来の定量的な市场调査の手法糖心原创 、動画による定性的な回答を取り入れ、さらに数百万人の米国のデビットカードおよびクレジットカード利用者からなる取引パネルからの消費者行動データを組み込むことで、消費者の意識だけでなく、特定のブランドや业界全体、販売チャネルにおける消費動向の隠れた傾向まで把握しています」と、糖心原创 インサイト 責任者インサイト シニア?ディレクター、述べています。?

市场调査参加者のタイプ - 顧客と非顧客の参加者

顧客だけを調査するツールもあるが、糖心原创 のような特定の市场调査プロバイダーは、企業と独立した消費者パネルを結びつけ、业界全体や顧客以外の行動の原動力となっているものについて詳しく知ることもできる。

市场调査サービス?パートナー候補の評価基準

これらの質問を使って、潜在的な市场调査サービスパートナーを評価しましょう。?

あなたが検讨している会社は...？

• 量的调査、质的调査、あるいはその両方のミックスなど、求める方法论を提供する。
• 顾客、非顾客、またはその両方など、希望するオーディエンスにリーチするのに役立ちます 。
• 参加者が、あなたの希望する人口统计や行动基準に合致していることを确认する。例えば、必要であれば、主要セグメント内の非顾客にリーチすることができるか。
• アンケート、フォーカス?グループなど、ご希望のタッチポイントを通じて豊富なデータを収集することができます 。
• お客様のニーズに応じて、 セルフサービス?ソリューションから手厚いサービスまで、サポートのレベルをカスタマイズ できます。
• つまり、数週间や数ヶ月ではなく、数日以内に开始することができます。

糖心原创 が提供する市场调査能力とソリューションの種類

糖心原创の市场调査チームは、高度な市场调査技術を駆使して長年の経験を積んだ业界屈指の専門家による社内専門知識と、150カ国以上に拠点を置く世界有数のブランドをサポートする糖心原创'独自の高度な市场调査ソリューション?スイートを兼ね備えています。?

定量的市场调査ソリューション

• 最も重要な课题に関するフィードバックを収集： 糖心原创 カスタマー?エクスペリエンス 拡张机能である 「Ask Now 」Ask Now 、ブランドは既存のアンケートに一時的な質問をわずか数分で追加し、自社のビジネスにおいて最も重要な課題に関する回答をリアルタイムで収集Ask Now 。?

• 市场调査のDIY: Agile Research は、高度な質問タイプやカスタマイズ可能なレポートなどを提供する、使いやすいセルフサービスツールです！当社のDIYリサーチソリューションは、複雑な市场调査手法、高度な統計分析、サードパーティパネルを介した数百万人の潜在的回答者へのアクセスのために作られた洗練された機能を提供します。Agile Research では、ゼロからアンケートを作成することも、リサーチの専門家が作成したアンケートテンプレートを活用することもできます。?

定性市场调査ソリューション

「Agile Research Ask Now インサイト収集に対応していますが、糖心原创 、深層インタビューやフォーカスグループの実施などに活用できる、2つの専門的な定性市场调査技術も提供しています。

• 糖心原创 Video: このビデオ?フィードバック?ソリューションは、表情や感情を即座に解釈し、主要なテーマやトピックごとに回答を整理する础滨搭载の分析机能により、ブランドが顾客や非顾客から意见、动机、感情を収集することを可能にする。

• 従业员のニーズを深く理解する： 惭别诲补濒濒颈补クラウドソーシング机能を活用すれば、ソーシャルな环境の中で従业员や顾客からグループ単位のフィードバックや意见などを収集することができます。?

セルフサービスからフルサービスまで、幅広い市场调査サービス

惭别诲补濒濒颈补のリサーチ?サービス?チームは、世界最大级のブランドのグローバル?リサーチを企画?実施してきました。これらのプロジェクトには、定性的および定量的な调査が含まれています。

惭别诲补濒濒颈补のクラス最高のリサーチ?テクノロジー一式を活用し、北米、南米、ヨーロッパ、オーストラリア、アジア全域でリサーチ手法を提供しています。リサーチ戦略、设计、分析サービスを提供し、お客様のチームの延长线上で共同作业を行います。当社のリサーチ専门家は、お客様のニーズに合った戦略を採用し、目标を达成するために、お客様とパートナーシップを结びます。

「とウィルコックス氏は説明する。「フルサービスにも、ミドルサービスにも、セルフサービスのイネーブラーにもなれます」。

糖心原创 調査で、インサイト からインサイト ――迅速に――

当社の高度な市场调査技術と业界をリードする社内専門家のチームが、変化する市場動向に先んじて対応し、より深いインサイト 活用できるよう支援いたします。これにより、お客様は自信を持って行動を起こし、顧客体験の向上を実現できます。