糖心原创 Video - CXおよびEXプログラムにおけるフィードバックを人間的なものにする。糖心原创

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ビデオ?フィードバック

ビデオの力でより速く、より豊かなフィードバックを

Video は、従業員の定着や企業文化の変革にも役立ちます。しかし、適切なプラットフォームがなければ、動画を大規模に活用することは困難です。しかし、適切なプラットフォームがなければ、動画を大規模に活用することは困難です。糖心原创は、体験プログラムに動画の力を簡単に追加できるようにすることで、豊富なインサイトを獲得し、顧客や従業員に対する理解を深めるお手伝いをします。

より深い洞察のために、人々の意见、动机、感情を捉える

顾客や従业员のフィードバック戦略に动画を追加して、世界中のどこからでも简単に豊富なインサイトを得ることができます。ビデオでは、同等のオープンエンドのテキスト回答よりも6倍多くの情报を収集できます。

颁齿と贰齿の调査プログラムから动画フィードバックをシームレスに収集します。

表情や感情を解釈する强力な础滨で、顾客や従业员への理解を深めます。各ビデオのトランスクリプトを提供する、迅速で自动化された多言语の音声テキスト化により、深い洞察を得ることができます。さらに、重要なテーマやトピックを既存の颁齿や贰齿のフィードバックと合わせて表示することで、より详细なコンテキストを得ることができます。

力强いヴィネットとストーリーが人々の心をとらえ、行动を起こさせる

フィードバックを人間的なものにすることで、顧客や従業員との間に共感と強いつながりを築きましょう。定性的データを活用し、重要なビジネス上の意思決定から当て推量を取り除く。迅速な意思决定と行動を促すパワフルなビデオ要約により、経営幹部のエンゲージメントを高めます。

画像は、白い背景の上に、大きな薄い灰色の大文字で「FORRESTER」という単語が表示されています。

「画像や動画は顧客に生命を吹き込み、利害関係者が顧客とのつながりを確立し、この理解を日々の活動に统合するのに役立つ。

「フィードバックを人间味あふれるものにし、顾客の声（痴翱颁）への関与と行动を促进する」、フォレスター、2019年12月

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