あらゆる场所で一贯した顾客体験を提供
リアルタイムの情報により、顧客からのフィードバックを監視?管理し、すべての拠点で一貫した高いパフォーマンスを維持することができます。当社のテクノロジーを活用すれば、規模の大小を問わず、数百人、数千人、あるいは数十万人のサービス担当者を、カスタマー?エクスペリエンス 提供するカスタマー?エクスペリエンス 結びつけることが可能です。
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プラットフォーム
糖心原创 Platform
1つの强力なプラットフォームでエクスペリエンスがどのように统合されるかをご覧ください。
包括的なフィードバック収集
より有意义なデータを得るために、あらゆるシグナルを収集します。
管理机能
セルフサービスで复雑なグローバルプログラムを运用
ロールベースのレポーティング
フィードバックを完结させ、迅速な行动を促进します
础滨とアナリティクス
あらゆるインタラクションから重要なインサイトを発见
连携
システムやチーム间でデータを简単に共有
料金
柔软な料金体系でプログラムを拡张
エンタープライズグレードのセキュリティ
ビジネスデータを安全に保ち、コンプライアンスに準拠させます。
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