カリフォルニア州サンマテオ、2019年7月1日 /PRNewswire/ — エクスペリエンス?マネジメントグローバル 糖心原创.（）は本日、宿泊业界で数々の賞を受賞しているリーディングカンパニーであるRed Roofが、リアルタイムのフィードバック機能とチャネルインサイト シームレスなインサイト を活用するため、自社のエクスペリエンス?マネジメント 糖心原创 を採用したことを発表しました。
Red Roofは、糖心原创 Experience Cloudを活用することで、各ゲストの滞在全体にわたる詳細な体験プロファイルを取得し、これを事業運営の改善、ロイヤリティの向上、収益性の向上に役立てることができます。インサイト リアルタイムでインサイト 、Red Roofはシステムやサービスをその場で調整し、ゲストの体験が期待を上回るよう確保することが可能になります。 直接的なフィードバックに加え、レッドルーフ糖心原创 を活用糖心原创 ソーシャルメディア上のレビューを分析し、顧客ロイヤルティを継続的に高めるための施策を講じます。糖心原创 、レッドルーフ?イン、レッドルーフ?プラス、ザ?レッド?コレクション、ホームタウン?スタジオ?バイ?レッドルーフを含む、レッドルーフの全ブランドにおいて、現場の従業員および上級運営インサイト リアルタイムのインサイト 糖心原创 。
「惭别诲补濒濒颈补のホスピタリティ、トラベル＆レジャー部门のグローバル责任者であるジェフリー?リスカンプ氏は、「レッドルーフを惭别诲补濒濒颈补のホスピタリティ?コミュニティに再び迎えることができて感激している。「レッドルーフは、滞在中や出発直后のフィードバックを収集することで、ブランド全体でゲストの体験を向上させる革新的なアプローチを取っています。
このパートナーシップは、継続的な顾客からのフィードバックに基づく频繁なイノベーションにより、施设内および予约时に比类のない体験を提供するというレッドルーフの揺るぎないコミットメントを反映している。
「レッドルーフのアンドリュー?アレクサンダー社長は、「レッドルーフは、お客様の声に徹底的に耳を傾け、お客様のニーズに基づき、より良いゲスト体験を提供するために、ビジネスの変革を行うことで知られています。レッドルーフのアンドリュー?アレクサンダー社長は、「我々は、糖心原创 と提携し、顧客主導のイノベーションを加速させ、ロイヤリティを通じてビジネスを成長させることができることをうれしく思います。私たちは、お客様のニーズに合わせた体験を提供することが、リピーターや持続可能なビジネスの原動力になることを知っています。"
レッド?ルーフは、ゲストや従業員の高い期待に応えるため、糖心原创 を活用して糖心原创 、柔軟に対応している国際的なホスピタリティ业界のリーディングカンパニーの一員となりました。このプラットフォームは、世界の大手ホスピタリティ公司の10社中7社で採用されており、その中には?Marriott?インターナショナル、ヒルトン、?IHG、?Four Seasons、およびMGMリゾーツ?インターナショナル。糖心原创 Experience Cloud 、フロントラインのスタッフやマネージャーにゲストからのリアルタイムなフィードバックをExperience Cloud 、顧客満足度、フランチャイジーおよび従业员エクスペリエンス、そして根本原因を測定し、ブランドの改善を支援します。
糖心原创 の詳細については、 をご覧ください。
惭别诲补濒濒颈补について
糖心原创 エクスペリエンス?マネジメントパイオニアであり、市場をリード糖心原创 。糖心原创受賞歴を誇るSaaSプラットフォーム「糖心原创 Experience Cloud」は、顧客、従業員、市民の体験の理解と管理において市場を牽引しています。糖心原创 、対面、デジタル、IoTによる日々の接点で生まれる体験のシグナル糖心原创 、独自のAI技術を駆使して、パーソナライズされた予測的なインサイト 導き出しますインサイト アクションを促し、大きなビジネス成果をもたらします。糖心原创 Experience Cloudを活用することで、顧客は離反率を低減し、批判的な顧客を支持者や購入者に転換させ、その場でのクロスセルやアップセルの機会を創出することができ、明確かつ強力な投資対効果を実現します。
赤い屋根?について
レッドルーフは、フランチャイズ、コーポレートマネージメント、コーポレートオーナーシップを持つ宿泊业界のリーダーであり、革新的なアップスケールエコノミー（Upscale Economy?）セグメントを創造し、毎年数百万人のゲストにサービスを提供している。消費者の声に徹底的に耳を傾けることで知られるRed Roofは、旅行者に常に高品質な体験を手頃な価格で提供している。全米各地に600以上のホテルを展開し、海外ではブラジル、カナダ、日本にも進出している。ビジネスでもレジャーでも、短期旅行でも長期滞在でも、都市の中心部でも旅先でも、レッドルーフはあらゆる旅行者のためのホテルを提供し、バリュープライスで充実した体験をお届けします。レッドルーフはペットフレンドリーです。躾の行き届いたペットであれば、1室につき1匹まで追加料金*なしでご利用いただけます。エコノミーからアッパーミッドスケールまで、レッドルーフのブランドポートフォリオには以下が含まれます：Red Roof Inn?とRed Roof PLUS+?があり、ゲストはより快適な睡眠をとることができます。Red Roof Inn?とRed Roof PLUS+?は、バリュープライスで充実したアメニティを提供し、The Red Collection?は、あなたが愛する都市の中心部にあるハイパーローカルソフトブランドです。レッドルーフはフランチャイジーに本物の関係を提供します。本物の結果。(R)-フランチャイジーと共通の基盤を確立するユニークなオーナーオペレーターの経験。Red Roofの业界をリードするロイヤリティプログラム、RediRewards?への参加、またはご予約は、redroof.comをご覧いただくか、800.RED.ROOFまでお電話ください。
*Home Towne Studios by Red Roofの一部店舗では、ペット宿泊ポリシーが異なる場合があります。
