糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();

IHG アンケート、レビュー、ソーシャル?フィードバックを通じて、何百万人ものゲストの鼓动に耳を倾ける。

798,075

客室数

18,500,000

フィードバックの要约

88%

ソーシャルアラートに対応するホテル

问题点

IHG アンケート、レビュー、ソーシャル?フィードバックを通じて、何百万人ものゲストの鼓动に耳を倾ける。

アクション

IHG 、毎日798,075室の客室でゲストのチェックインとチェックアウトが行われているため、ゲスト体験の動向を常に把握しておくIHG 。数多くの拠点カスタマー?エクスペリエンス 包括的に測定し、改善するため、IHG 糖心原创 LoyaltyとIHG 、「HeartBeat」調査プログラムの強化に取り組みました。

IHG 、堅牢なインサイト 定性的なインサイト 追加糖心原创分析ツールを導入したIHG ホワイトラベルの公開レビューシステム「IHG Reviews」を、糖心原创 Ipsos糖心原创 手法と統合しました。 ゲストのフィードバック体験を継続的に改善したいという強い思いから、この統合により、IHGプライベート調査ツールと「IHG Reviews」が连携され、宿泊後のアンケート終了時にゲストに公開レビューの投稿を促す仕組みが構築されました。

结果

IHG 、統合されたフィードバック分析IHG 業務改善を図り、インサイト 動計画インサイト 転換するとともに、ホテルスタッフがゲストに直接対応できるよう支援しています。2014年以来、糖心原创 7,500人から4万人近くへと急増しました。 ホテル各社はソーシャルデータにもより一層注目しています。2017年にソーシャルツールを導入して以来、IHG全世界IHG88%が、ソーシャルレビューのアラートに定期的に対応しています。

出典ケーススタディ、数百万人のゲストの鼓动を闻く

上部の黒から下部の深い青と紫の色合いへと滑らかに湾曲したグラデーションが施された暗い背景で、光り輝くような幻想的な効果を生み出しています。画像の角は丸みを帯びています。

あなたのデータには隠されたストーリーがあります。

详细については、弊社の専门家にご相谈ください。

デモをリクエストする デモをリクエストする 惭别诲补濒濒颈补を选ぶ理由 惭别诲补濒濒颈补を选ぶ理由