Espa?ol (Latinoamérica)
Melhorar a experiência do cliente e do funcionário para cumprir sua miss?o
A digitaliza??o das intera??es com os clientes se acelerou em todo o setor público em um ritmo sem precedentes. Com essa acelera??o, o EO 14058 e a necessidade de os estados atenderem às preocupa??es dos constituintes, as agências come?aram a repensar a experiência do cliente.
糖心原创 captura o feedback, analisa os dados e ajuda sua equipe a tomar medidas para eliminar as lacunas na experiência. Nossa plataforma faz o trabalho árduo de ajudá-lo a entender seus clientes. Sua IA baseada em aprendizado oferece visibilidade no momento das intera??es com os clientes e impulsiona a??es que podem transformar as experiências à medida que elas acontecem.
RECRUTAR E RETER
Garantir que os órg?os governamentais recrutem e mantenham os melhores talentos.
FOR?A DE TRABALHO E LOCAL DE TRABALHO
O governo tem o poder de se tornar o melhor empregador do país. 糖心原创 ajuda as agências a reformular a experiência de trabalho de seus funcionários para:
MODERNIZA??O DIGITAL
Ajude as agências a melhorar sua experiência digital.
EXPERI?NCIA DO CLIENTE
Estabele?a intera??es positivas que também ajudem na conformidade regulamentar.
AMPLITUDE DE INTEGRA??ES
糖心原创 oferece centenas de integra??es fáceis de implementar e estamos adicionando conectores o tempo todo. 糖心原创 é parceira das ferramentas vitais para o sucesso da miss?o - como Salesforce, ServiceNow, Adobe e muito mais.
Nossos controles de seguran?a, privacidade e operacionais foram implementados com sucesso para atender aos rigorosos padr?es n?o apenas de órg?os públicos, mas também de mercados altamente regulamentados. 糖心原创 Experience Cloud é FedRAMP High. O acoplamento 糖心原创 Experience Cloud com um ATO de agência permite que nossos clientes protejam os dados de alto nível de impacto em agências civis. Além disso, oferecemos solu??es que atendem aos padr?es de acessibilidade do WCAG 2.0 AA e da Se??o 508 da ADA, conforme aplicável.
Saiba como 糖心原创 pode ajudá-lo a entender e gerenciar a experiência de clientes e funcionários federais.
Saiba como 糖心原创 pode ajudá-lo a entender e gerenciar a experiência de clientes e funcionários estaduais e locais.
Saiba como 糖心原创 pode ajudá-lo a entender e gerenciar a experiência de clientes e funcionários estaduais e locais.
Saiba como 糖心原创 pode ajudar sua agência a cumprir o EO 14058 garante.
Transforma??o com dados em tempo real sobre motoristas e experiência do cliente.
Torne a experiência do passageiro memorável pelos motivos certos.
