糖心原创

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Obtenha insights sobre seus concorrentes em rela??o aos indicadores mais importantes de desempenho da saúde da marca, incluindo conhecimento, familiaridade, considera??o e uso. Use uma variedade de métodos de pesquisa para entender seus pontos fortes e fracos em todo o seu conjunto de concorrentes para ter uma vis?o clara das oportunidades de expans?o.

Compare-se com a concorrência nas métricas mais importantes de experiência do cliente e do funcionário relacionadas à sua empresa. Entenda como os líderes em experiência est?o gerando valor e como aplicá-lo ao seu setor. Vá além dos insights e tome medidas específicas para gerar o maior impacto - para seus clientes, seus funcionários e seus resultados financeiros.