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NUVEM DE EXPERI?NCIA MEDALLIA

Pre?os transparentes e flexíveis

Nosso exclusivo modelo de pre?os Experience Data Record permite o gerenciamento excepcional da experiência em escala empresarial

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Pre?os simplificados

Em um mundo em que as experiências s?o cada vez mais complexas e se estendem por vários pontos de contato, os pre?os baseados em volumes de respostas de pesquisas ou no número de usuários est?o obsoletos. Nosso modelo de pre?os n?o o penaliza por coletar mais dados para obter uma compreens?o holística das experiências, mas incentiva a democratiza??o de insights mais ricos e abrangentes em toda a organiza??o.

No centro do nosso modelo de pre?os está um conceito simples: o Registro de Dados da 贰虫辫别谤颈ê苍肠颈补.

Um Experience Data Record inclui todos os dados associados a uma intera??o discreta entre um cliente final (ou funcionário) e uma empresa. O pre?o do EDR é flexível o suficiente para fornecer exatamente o que você precisa, quando você precisa, por um custo total de propriedade gerenciável.

Aproveite todas as partes de nossa plataforma líder do setor - sem cortes

O pre?o do EDR se aplica aos dados de clientes e funcionários que chegam ao site 糖心原创 Experience Cloud , além de todas as análises desses dados, fluxos de trabalho orientados por esses insights, seguran?a de dados e recursos de autoatendimento. Já se foi o tempo em que você precisava pagar por várias solu??es pontuais para executar programas de experiência. Com nosso pre?o de métrica única, tudo está incluído.

Alguns dos recursos incluídos no pre?o do EDR

100s de sinais

Captura abrangente de sinais para dados de funcionários e clientes

  • Pesquisas
  • Discurso
  • Sinais sociais
  • Feedback digital
  • Video Feedback
  • Muito mais...

Análise de experiência líder do setor

A melhor análise da categoria em todos os dados, estruturados e n?o estruturados

  • 糖心原创 AI
  • Análise de texto
  • Análise de fala
  • Análise acústica
  • Análise de pesquisa
  • Muito mais...

Análise de experiência líder do setor

Tudo o que você precisa para garantir que os fluxos de trabalho sejam executados sem problemas

  • Usuários ilimitados
  • Relatórios personalizados e baseados em fun??es
  • Alerta automático
  • Gerenciamento de casos
  • Feedback em malha fechada
  • Muito mais...

Recursos flexíveis de seguran?a e autoatendimento

Tratar os dados adequadamente com recursos de autoatendimento e seguran?a

  • Mecanismo antifraude
  • Detec??o e reda??o de PII
  • Portal do desenvolvedor
  • Suíte administrativa
  • Caixas de areia
  • Muito mais...

Pre?os que refletem uma verdadeira parceria

Simplicidade, transparência, compreensibilidade

Apoie o planejamento e elimine surpresas indesejáveis com um modelo de registro de dados de experiência fácil de entender, com pre?os em níveis anuais.

Plataforma unificada, pre?o unificado

Nossa plataforma única foi desenvolvida para obter insights e a??es sobre a experiência total. Todos os dados s?o analisados usando nossa análise de classe mundial baseada em IA, que oferece suporte a alertas acionáveis e fluxos de trabalho de loop fechado, sem custo adicional.

Custo total de propriedade previsível

Com uma plataforma unificada e um modelo de pre?os previsível e unificado, você pode eliminar gastos com métodos duplicados de captura de sinais e gerenciar melhor os custos, economizando dinheiro e recursos.

Flexível e escalável

Aumente, diminua e amplie sua empresa sem ser cobrado separadamente por cada canal (por exemplo, pesquisas acionadas por site ou por e-mail) e sem precisar gerenciar contratos separados para diferentes programas de experiência.