Descubra exemplos de perguntas de pesquisa, quebra-gelos divertidos e estratégias para identificar os primeiros sinais de alerta e, ao mesmo tempo, alinhar as novas contrata??es com a miss?o e as metas da sua empresa.
Desenvolver uma excelente experiência do funcionário como parte de uma cultura positiva da empresa é mais importante do que nunca. Embora a experiência do funcionário (EX) esteja no há vários anos, promover o engajamento dos funcionários é essencial para uma organiza??o que deseja reter trabalhadores no ambiente atual.
Quando os funcionários est?o engajados em seu trabalho, eles tendem a permanecer mais tempo em seus empregos. Pesquisas mostram que têm uma redu??o de 21% a 28% na rotatividade de funcionários e uma probabilidade 20% a 28% maior de alto desempenho.
? preciso uma cultura empresarial forte e um foco na satisfa??o dos funcionários para criar e manter as equipes engajadas. Oito em cada dez líderes de RH afirmam que o feedback e os check-ins s?o a . As empresas mais produtivas iniciam esse processo durante o recrutamento e o acompanham durante a integra??o para definir o tom desde o início.
O que é integra??o de funcionários?
A integra??o de funcionários consiste em fornecer aos funcionários treinamento, recursos e ferramentas para que eles se adaptem à nova fun??o de forma rápida e eficiente. Normalmente, o processo de integra??o do funcionário abrange a cultura e as expectativas da empresa, além de informa??es específicas da fun??o.?
A integra??o e o aprimoramento do processo de integra??o do funcionário d?o início a uma experiência positiva, ajudando os funcionários a se sentirem bem-vindos e confiantes em seu novo cargo. Neste artigo, discutiremos o processo de integra??o e as perguntas de feedback de integra??o que você deve fazer como parte de sua estratégia de experiência do funcionário.
Perguntas de feedback de integra??o
Uma grande parte da cria??o de uma experiência positiva para o funcionário vem da avalia??o regular da temperatura de seus funcionários. A integra??o eficaz é , o que a torna uma ferramenta valiosa para influenciar o envolvimento dos funcionários desde o início. As perguntas de feedback sobre a integra??o s?o uma ótima maneira de obter uma leitura imediata de como os funcionários est?o se sentindo ao ingressar na sua organiza??o. As pesquisas de integra??o também podem detectar sinais precoces de desinteresse dos funcionários ou detectar mudan?as de atitude. Isso lhe dá a oportunidade de abordar essas quest?es antes que elas se tornem problemas organizacionais maiores.
As perguntas de feedback sobre a integra??o de funcionários podem ter muitas varia??es. Algumas empresas fazem perguntas abertas, enquanto outras pedem aos funcionários que classifiquem seus pensamentos em uma escala de 5 pontos. Depois, elas comparam as respostas em intervalos importantes. O tipo de perguntas que você faz (abertas versus classifica??es) é menos importante do que o que elas revelam e como as atitudes dos funcionários mudam com o tempo.
Exemplos de perguntas de feedback de integra??o
Perguntas abertas de feedback
Aqui est?o alguns exemplos de perguntas que você pode querer incluir se estiver fazendo perguntas abertas:
- Você tem uma compreens?o clara do que seu trabalho implica?
- Como sua fun??o corresponde ao que lhe foi dito durante o processo de recrutamento?
- Você tem os recursos e as ferramentas de que precisa para fazer bem o seu trabalho?
- Que desafios você enfrentou até agora?
- Você recebeu treinamento adequado para realizar seu trabalho?
- Há algo que precisamos melhorar em nosso processo de recrutamento ou de integra??o? Em caso afirmativo, o que você mudaria?
- Há alguma ferramenta ou recurso específico que você acha que está faltando ou que poderia melhorar seu desempenho em sua fun??o atual?
- Refletindo sobre sua experiência de integra??o, quais aspectos do processo foram particularmente úteis e quais áreas você acha que poderiam ser aprimoradas para novas contrata??es no futuro?
Feedback sobre o processo de integra??o
Você também pode pedir aos funcionários que avaliem o processo de integra??o e a cultura da empresa em uma escala de 1 a 5. Modelos de perguntas de pesquisa de integra??o podem pedir aos funcionários que forne?am uma classifica??o para essas quest?es:
- Este trabalho atende às expectativas estabelecidas durante o recrutamento. (1-5)
- Antes de come?ar meu novo emprego, senti-me bem recebido pela minha nova equipe ou gerente. (1-5)
- Tenho acesso à tecnologia de que preciso para meu trabalho. (1-5)
- Meu gerente tem apoiado minha transi??o para a organiza??o. (1-5)
- Sinto que meu lugar é aqui na [empresa]. (1-5)
- O treinamento fornecido pela empresa me preparou efetivamente para minha fun??o. (1-5)
- Tenho uma compreens?o clara da miss?o e dos valores da empresa. (1-5)
- Meus colegas s?o acessíveis e est?o dispostos a me ajudar quando tenho dúvidas ou preciso de assistência. (1-5)
- A comunica??o da empresa sobre suas expectativas e metas é clara e consistente. (1-5)
- Desde que comecei a trabalhar, tive a oportunidade de me envolver em um trabalho significativo e contribuir para o sucesso da empresa. (1-5)
Feedback sobre a empresa por parte dos novos contratados
Você pode pedir aos funcionários que classifiquem essas afirma??es como parte da pesquisa de recém-contratados:
- Meus deveres profissionais est?o claramente definidos. (1-5)
- Vejo um plano de carreira e uma oportunidade de promo??o. (1-5)
- Tenho as ferramentas e os recursos de que preciso para fazer meu trabalho. (1-5)
- Meu chefe me dá apoio. (1-5)
- Meu chefe se preocupa comigo. (1-5)
- O processo de integra??o ajudou a me preparar para este trabalho. (1-5)
- O trabalho corresponde às expectativas que eu tinha durante o processo de recrutamento. (1-5)
- Eu recomendaria muito esta empresa como um ótimo lugar para trabalhar para meus amigos e colegas. (1-5)
- Os valores da empresa est?o alinhados com meus valores e prioridades pessoais. (1-5)
- Meus colegas colaboram de forma eficaz, e o trabalho em equipe é incentivado. (1-5)
- A cultura da empresa promove o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e o bem-estar. (1-5)
Perguntas divertidas sobre integra??o para novos contratados
- Two Truths and a Lie (Duas verdades e uma mentira):?Pe?a aos novos contratados que compartilhem dois fatos verdadeiros sobre si mesmos e um fato falso. Isso pode ser um quebra-gelo divertido e é uma ótima maneira de os membros da equipe se conhecerem.
- Propósito: Essa pergunta promove a forma??o de vínculos, incentiva a autenticidade e ajuda a quebrar o gelo.
- A quest?o da superpotência:?Pergunte aos novos contratados se eles poderiam ter algum superpoder, qual seria e por quê. Essa é uma maneira divertida de conhecer suas aspira??es e personalidades.
- Objetivo: Compreender suas aspira??es, criatividade e o que os motiva.
- Configura??o da mesa dos sonhos:?Pe?a aos novos contratados que descrevam a configura??o de sua mesa dos sonhos, incluindo dispositivos, decora??es e tudo o mais que gostariam de ter. Essa é uma maneira divertida de entender suas preferências e personalidades.
- Objetivo: Aprender sobre seu estilo de trabalho e como criar um ambiente de trabalho confortável.
- Lista de reprodu??o de trabalho favorita:?Pe?a aos novos contratados que compartilhem suas músicas ou playlists preferidas para o trabalho. Você pode criar uma lista de reprodu??o da equipe com as sugest?es deles.
- Objetivo: criar uma experiência compartilhada e obter insights sobre suas preferências musicais.
- Personagem de filme ou livro:?Se pudessem ser qualquer personagem de fic??o por um dia, quem escolheriam e por quê?
- Objetivo: Compreender seus interesses, valores e imagina??o.
- Planta de mesa Personalidade:?Se eles fossem uma planta de mesa, que tipo de planta seriam e por quê? Isso pode levar a discuss?es divertidas sobre crescimento, cuidados e resistência.
- Objetivo: Incentivar a criatividade e a autorreflex?o.
- Item da lista de desejos:?Pe?a aos novos contratados que compartilhem um item de sua lista de desejos que eles esperam alcan?ar no futuro.
- Objetivo: Compreender suas metas e aspira??es fora do trabalho.
- Cita??o inspiradora:?Pe?a-lhes que compartilhem uma cita??o inspiradora que os motive em sua vida pessoal ou profissional.
- Objetivo: Obter informa??es sobre seus valores e fontes de motiva??o.
- Previs?es futuras:?Pe?a a eles que fa?am uma previs?o sobre uma tendência ou desenvolvimento futuro em seu campo.
- Objetivo: Incentivar o pensamento inovador e a criatividade.
- Lista de desejos de comentários:?Em uma frase, pergunte o que eles esperam ganhar com a experiência de integra??o.
- Objetivo: Coletar feedback valioso para aprimorar o processo de integra??o.
Ou?a os sinais que v?o além das pesquisas de feedback dos funcionários
A coleta de feedback dos funcionários por meio de pesquisas é apenas uma etapa para aprimorar com sucesso o seu processo de integra??o. Muitas vezes, as informa??es mais valiosas est?o nas entrelinhas das respostas já fornecidas a você por meio de métodos de feedback, como pesquisas. Comece a aperfei?oar sua capacidade de entender os sinais para obter o máximo de seu feedback.
Os sinais de experiência do funcionário s?o indicadores sobre como um funcionário se sente em rela??o à sua empresa, oferecidos por meio de um conjunto de comportamentos diretos e indiretos. Os sinais comuns que podem dizer muito sobre a experiência de um funcionário com sua empresa incluem:?
- Bilhetes de servi?o
- Uso do Slack ou do e-mail
- Uso de benefícios
- Participa??o em reuni?es
- Padr?es de PTO ou tempo de doen?a
- Mudan?as de gerente/equipe
Certifique-se de implementar uma estratégia de escuta de sinais para come?ar a coletar dados valiosos para melhorar a experiência do funcionário.
Alinhar as perguntas de feedback de integra??o dos funcionários com as metas da empresa
O feedback que você recebe das pesquisas de integra??o de funcionários é extremamente valioso. Ele o ajuda a avaliar a eficácia do seu processo de integra??o e se ele está atendendo às expectativas dos funcionários. Mais importante ainda, ele ajuda a identificar lacunas em seu processo de integra??o.
Isso n?o só ajuda a avaliar seus processos, mas também a identificar os problemas que os funcionários est?o tendo. Por exemplo, se eles disserem que n?o têm os recursos de que precisam para fazer o trabalho, isso permite que você se aprofunde para ver se isso é correto ou se é uma percep??o equivocada. Talvez você descubra que eles têm o que precisam, mas precisam de treinamento adicional. De qualquer forma, você deve descobrir esse tipo de informa??o o quanto antes.
As perguntas de feedback sobre a integra??o de funcionários também ajudam a garantir que o funcionário entenda as metas da organiza??o e como ele se encaixa no quadro geral. Esse alinhamento é fundamental para maximizar a produtividade dos funcionários.
Independentemente das perguntas de feedback sobre a integra??o de funcionários que você fizer, o objetivo deve ser descobrir as :
1. Compromisso com as metas organizacionais
2. Identifica??o com a miss?o da empresa
3. Satisfa??o no trabalho
4. Sentir-se energizado no trabalho
Quando os funcionários obtêm uma pontua??o alta nessas áreas, o envolvimento aumenta. ? especialmente importante que os novos contratados compreendam o papel que desempenham no cumprimento das metas e dos objetivos organizacionais.
Descubra o que pode ser melhorado com a integra??o de funcionários
De acordo com a Forbes, em seu processo de integra??o de funcionários. e 72% dos funcionários acham que podem estar fazendo perguntas demais. ? difícil melhorar a experiência do funcionário sem esse entendimento.
Ajude os funcionários a se manterem conectados
As pesquisas de integra??o ajudam os funcionários a se sentirem conectados, mas somente se eles sentirem que alguém está ouvindo seus comentários e agindo de acordo com eles. Quando você identifica um problema que um funcionário está tendo e o resolve prontamente, ele se sente valorizado.
As pesquisas de integra??o também podem detectar sinais precoces de desinteresse dos funcionários ou detectar mudan?as de atitudes. Isso lhe dá a oportunidade de abordar essas quest?es antes que elas se tornem problemas organizacionais maiores.
? importante fazer pesquisas com os funcionários desde o início e com frequência. O envio de pesquisas n?o se limita ao momento em que o funcionário ingressa na organiza??o. Na verdade, é uma boa ideia fazer pesquisas com os funcionários em intervalos regulares, como no final do primeiro, terceiro e sexto meses, para ver como as percep??es mudaram. Os funcionários podem ter uma opini?o diferente sobre um emprego ou organiza??o após seis meses de trabalho em seu cargo.?
O mais importante, porém, é que você crie um plano formal para ajudar a aprimorar a experiência do funcionário em sua organiza??o. As pesquisas de integra??o de funcionários podem ajudá-lo a entender melhor o que está acontecendo em sua organiza??o, mas o que conta é o que você faz com as informa??es.
Para saber mais sobre como melhorar a experiência do funcionário em sua organiza??o, leia nosso e-book, The Definitive Guide to Employee Experience.
