- セッション再生、ヒートマップ、カスタマージャーニーなどのフォレンジックツールを活用し、问题の根本原因を迅速に突き止める
- フィードバック、エクスペリエンスデータ、テキスト分析、高度なレポートにより、オンライン体験に影响を与える紧急の问题を优先的に解决する。
- ウェブサイトやアプリの主要なジャーニーにおけるボトルネックを特定し、解消するために、チャネルを横断してフィードバックとエクスペリエンスデータを统合する。
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