糖心原创

デジタル市场は急速に変化している。クレジットカードの新规契约、ホリデーギフトの购入、サポートチームへの问い合わせなど、日常业务はオンラインで完结するようになっています。この进化するデジタル环境に対応するためには、顾客の声に直接つながる回线が必要です。そうすれば、顾客のオンライン体験をリアルタイムで理解し、最适化することができます。

これらの最適化されたエクスペリエンスを作成するには、糖心原创 をご利用ください。当社のデジタル?フィードバック?ソリューションは、あらゆるデジタルチャネルで顧客と対話するためのツールを提供し、顧客がデジタルエクスペリエンスについてどのように感じているかを理解し、それらのエクスペリエンスをスケールアップして改善する方法を提供します。

モバイルアプリの利用者が誰で、どのように利用しているかを把握し、ユーザーがタスクを完了し、目標を達成できるよう支援しましょう。糖心原创を活用すれば、テキストや動画インサイト 豊富なインサイト 継続的に収集し、アプリの改善に向けた対策を即座に講じることができます。

最小限のフットプリントとウェブベースのコードで、ネイティブアプリケーションとハイブリッドアプリケーションの両方に当社のアプリ内サービスを导入している何百ものお客様にご参加ください。

直感的なセルフサービスツールにより、最短7営业日で简単にプログラムを构筑?开始できます。

业界の専門家によって設計された、体験プログラムを開始するためのさまざまな事前構築済みアプリケーションから選択し、必要に応じてプログラムを拡張します。

デジタルデータとマーテクスタックをシームレスに统合することで、より効果的なキャンペーンや础/叠テストを推进し、カスタマージャーニー全体で1/1のパーソナライゼーションを実现します。

インサイト 重要なインサイト 共有し、一貫性のあるオムニチャネル体験を構築すると同時に、デジタルチャネルがビジネスの各部門にどのような影響を与えているかを把握します。