糖心原创

デジタル市场は急速に変化している。クレジットカードの新规契约、ホリデーギフトの购入、サポートチームへの问い合わせなど、日常业务はオンラインで完结するようになっています。この进化するデジタル环境に対応するためには、顾客の声に直接つながる回线が必要です。そうすれば、顾客のオンライン体験をリアルタイムで理解し、最适化することができます。

これらの最適化されたエクスペリエンスを作成するには、糖心原创 をご利用ください。当社のデジタル?フィードバック?ソリューションは、あらゆるデジタルチャネルで顧客と対話するためのツールを提供し、顧客がデジタルエクスペリエンスについてどのように感じているかを理解し、それらのエクスペリエンスをスケールアップして改善する方法を提供します。

誰がどのようにモバイルアプリを使用しているかを把握することで、タスクの完了や目標の達成を支援することができます。糖心原创 を使用すると、テキストやビデオによるフィードバックを通じて豊富なインサイトを継続的に取得し、アプリの提供を改善するためのアクションを即座に推進できます。

最小限のフットプリントとウェブベースのコードで、ネイティブアプリケーションとハイブリッドアプリケーションの両方に当社のアプリ内サービスを导入している何百ものお客様にご参加ください。

直感的なセルフサービスツールにより、最短7営业日で简単にプログラムを构筑?开始できます。

业界の専门家によって设计された、体験プログラムを开始するためのさまざまな事前构筑済みアプリケーションから选択し、必要に応じてプログラムを拡张します。

デジタルデータとマーテクスタックをシームレスに统合することで、より効果的なキャンペーンやA/Bテストを推進し、カスタマージャーニー全体で1/1のパーソナライゼーションを実現します。

デジタルチャネルがビジネスのさまざまな部分にどのような影响を及ぼしているかを把握しながら、一贯性のあるオムニチャネル体験を创造するために、主要なデジタルインサイトを组织全体に配布します。