糖心原创

なぜ惭别诲补濒濒颈补のか
なぜ惭别诲补濒濒颈补のか

私たちとの提携が、顧客と従業員の双方にとって、どのようにビジネスを変革できるかをご覧ください。 従業員のために。
サクセスストーリー

あなたのようなブランドの结果を见る
エンタープライズ?グレードのプラットフォーム

すべての机能と特典を见る
ワールドクラスのサービス

重要な业务のサポートを受ける
グローバル?インパクト

世界に影响を与える
础滨リーダーシップ

础滨体験のイノベーションを追う
パートナー?ネットワーク

承认されたローカルの専门知识へのアクセス
プラットフォーム
糖心原创

1つの强力なプラットフォームで、どのように体験が统合されるかを探求してください。
包括的なフィードバックの収集

より有意义なデータのためにあらゆる信号を収集する
管理部门

セルフサービスによる复雑でグローバルなプログラムの実行
役割ベースのレポート

ループを闭じ、迅速に行动を促す
础滨とアナリティクス

あらゆる対话から本质的な洞察を引き出す
统合

システムやチーム间でデータを简単に共有
価格

柔软な価格设定でプログラムを拡大
エンタープライズ?グレードのセキュリティ

ビジネスデータの安全性とコンプライアンスを维持
ソリューション
カスタマー?エクスペリエンス

エンド?ツー?エンドのカスタマー?エクスペリエンス管理とオーケストレーション
概要
カスタマー?エクスペリエンス?マネジメント
デジタル?エクスペリエンス
Experience Orchestration
パーソナライズされたメッセージング
従业员経験

従业员のリスニングと活性化ソリューション
概要
従业员のリスニング
従业员の活性化
コンタクトセンター

エージェントのエンゲージメント向上とサービス品质の最适化
概要
カンバセーショナル?インテリジェンス
エージェント?コーチング
品质管理
インテリジェント?コールバック
市场调査

専门的なリサーチ戦略、デザイン、分析、成果物
概要
Agile Research
Video
リサーチ戦略＆サービス
产业
自动车
金融サービス
ヘルスケア
保険
ライフサイエンス
製造业
公共部门
小売
レストラン
テクノロジー＆サービス
通信＆メディア
トラベル＆ホスピタリティ
ユーティリティ
リソース
発见

様々なメディアで活躍する 指導を受けることができます。
ブログ
ニュースルーム
お客様の声
业界からの评価
イベントカレンダー
学ぶ

糖心原创 歴の長いプロであれ、駆け出しの支持者であれ、学べることはたくさんある。 学ぶことがたくさんある。
トレーニングと认定
糖心原创
経験101
リソースライブラリー
パートナー
サポート

私たちのチームは、知識、ヘルプ、そして新しい機能強化でお客様をサポートする準備ができています、 そして新しい機能拡張でお客様をサポートいたします。

サポート
経験値
26年の経験

待つのを止めよう。导くことを始めよう。结果を出す

日程を确保してください

日本语

地域と言语を选択

  • 英语

  • フランス（フランセ）

  • ドイツ

  • スペイン（エスパニョール）

  • ラタム（スペイン语）

  • イタリア

  • 日本（日本语）

  • 韩国（???）

  • ブラジル (Português Brasileiro)

デモをリクエストする デモをリクエストする

ウェビナー録画

コンシューマリズムの时代における患者体験向上のための公司文化の変革

高額医療費控除制度や消費者主導型医療制度への移行に伴い、患者はますます医療に関する意思決定に関与するようになっている。患者は精通した顧客となり、自分が受けるサービスの購入や消費に積極的な役割を果たすようになっている。歴史的な水準は、今や参入コストである。この新しい環境で成功を収めようとする病院や医療システムは、Four Seasons 、ディズニー、アップルが用いたのと同じアプローチを活用している。

このセッションでは、Banner Health 、これらのベストプラクティスをどのように適用し始めたかを聞くことができる：

  • 患者体験を変える
  • 介护者とスタッフのエンゲージメントを促进する
  • バーンアウトを减らし、最终的に狈笔厂と贬颁础贬笔厂のスコアを向上させる。
  • より効率的になり、财务面でプラスになる

今すぐ见る

おっと...問題が発生したようだ。ページを更新して 再度お試しください。

medallia
現在、フォームは表示できません。ウェブサイトのチャット チャットでお問い合わせください。

ありがとう

糖心原创 ウェビナー?レコーディングにご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。

関连リソース

パンフレット

従业员の活性化
従业员は组织の颜であり、ビジネスを向上させるアイデアやイノベーションの键を握っている。适切な倾聴プログラムは、改善すべき点を浮き彫りにするだけでなく、根本的な原因を明らかにすることもできる。

ウェビナー録画

パーソナライゼーションによるCXインパクトの向上 ft.ウォルグリーン＆フレッド?ライヒヘルド
パーソナライゼーションは、ブランドにとって、エンゲージメント、信頼、顾客ロイヤルティを高めるための最优先事项として急速に高まっている。このエキサイティングな会议をご覧ください...

レポート

2024年颁齿パーソナライゼーションの现状レポート
2024年、CX担当者はパーソナライゼーションを最優先事項としている。糖心原创 Market ResearchとCustomer Experience Professionals Association (CXPA)はこのほど提携し、世界中のCX担当者が組織におけるパーソナライゼーションの適用についてどのように考えているかを正確に把握することに成功した。この...

ガイド

顾客体験をパーソナライズするための公式ガイド
顾客ロイヤルティとリテンションを高めるために、体験をパーソナライズすることは、公司にとって最优先事项として急速に高まっている。しかし、これを达成することは依然として难しい。実际、颁齿の実践者のうち、自社の取り组みが高度にパーソナライズされていると评価しているのはわずか24%に过ぎない。课题の多くは...