糖心原创

は、スーツ、フォーマルウェア、スポーツウェア、幅広いセレクションのビジネスカジュアルを含む紳士服の大手専門小売業者である。同社のブランドにはMen's Wearhouse、Jos.A.Bank、Moores、K&G Fashion Superstoreなどがあり、家族全員のための商品を提供している。Tailored Brandsは、便利な店舗網とEコマースサイトを通じて、お客様一人ひとりに合った商品とサービスを提供することで、お客様が大切な瞬間に最高のスタイルで過ごせるようお手伝いしている。

Tailored Brandsがデジタルトランスフォーメーションのために糖心原创のツールをどのように使用したかについては、このストーリーをお読みください：

• ウェブ?チャネルや店舗でのサービスを通じて、明确でタイムリーな顾客からのフィードバックを得る。
• カスタマージャーニーの全体像を把握する
• 多段阶の贩売プロセスのステップを洗练させ、タッチポイント间の継続性を高める。
• 店舗での従业员のエンゲージメントを高め、顾客満足度を向上させる
• 保健政策に适合しながら付加価値の高いサービスを提供する