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ガイド

Salesforce +糖心原创 金融サービス

糖心原创 、金融サービス企業が顧客からのシグナル(支店やコンタクトセンター での会話から、ウェブ、モバイルアプリ、ソーシャルメディアでのコンタクトセンター 直接的なフィードバックやインタラクションデータ)を収集?分析し、それに基づいて行動を起こすことを糖心原创 、オムニチャネルにわたる金融サービスの顧客体験を向上させます。

この電子ガイドをダウンロードして、糖心原创 が Salesforce とどのように连携して顾客の声を CRM に組み込み、金融サービスのアカウント関係の真の 360 度ビューを作成するかをご覧ください。

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