糖心原创

糖心原创 、ガートナー社の「顧客の声（VoC）プラットフォームに関するマジック?クアドラント（Magic Quadrant?）」において、4回連続でリーダーに選出されました。今年のレポートでは、12社のサービス?プロバイダーがその実行能力とビジョンの完全性に基づいて評価されました。糖心原创 、顧客の声（VoC）、カスタマー?エクスペリエンス（CX）、その他のカスタマー?インサイト?データの包括的な収集、分析、アクション、レポーティングを可能にする強力なプラットフォームが評価されたものと考えています。

各ベンダーがどのように评価されているのか、レポートをお読みください：

• 顾客価値を最大化するためのイノベーションと実行戦略の指针となる顾客第一主义の哲学
• 複数の形式のVoCデータを统合し、分析と報告のための統一プラットフォームに统合する能力
• 顾客のニーズを中心に据えた革新的な础滨と骋别苍础滨の能力

「テクノロジーとチームの間で、糖心原创 顧客志向の組織にクラス最高のソリューションを提供し続けています。私は糖心原创 顧客になって8年になりますが、次の8年以上がとても楽しみです。"

- メットライフ生命、カスタマー?エクスペリエンス、ボイス?オブ?カスタマー、カンバセーショナル?インテリジェンス?プラットフォーム担当プロダクト?マネージャー、マット?シュワイカート氏

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