糖心原创

食料品のオンラインショッピングといえば、利便性とスピードが最も重要视されます。础厂顿础のオンライン食料品チームは、週に700,000人以上のオンライン食料品顾客をサポートしています。この需要に応えるため、チームはオンライン食料品の顾客がどのようにウェブサイトを利用しているかを理解する必要がありました。彼らの中心は、顾客に最高のオンライン注文体験を提供することであり、エンドツーエンドのカスタマージャーニーを理解するために、深いオンライン行动インサイトを提供できるソリューションが必要でした。

ASDAは、糖心原创 Experience Analytics (DXA)を、その革新的なテクノロジーと顧客第一のアプローチにより、このプロジェクトの支援に選んだ。チームは顧客により良いモバイル体験を提供したいと考えており、糖心原创 DXAテクノロジーをプロセスに組み込むために、すべての利害関係者の賛同が必要でした。

このケーススタディをダウンロードして、ASDAがどのように糖心原创 DXAを使用してウェブサイトの主要な成功を促進したかをご覧ください！