糖心原创

従业员のフィードバックから行动までの距离を缩める

従业员体験の世界は激変している。业界をリードするグローバル?アナリスト、ジョシュ?バーシンによれば、この変化は、组织が従业员のフィードバックにリアルタイムで関与し、理解し、行动する方法について、新たなモデルを迫るものだという。彼はこれを「継続的レスポンス」と呼んでおり、フィードバックと行动の间の距离を缩めるように设计されている。従业员体験のこの进化は、従业员のニーズを予测できる次世代のリスニングとフィードバック管理プラットフォームによってもたらされる。

このアナリスト必読のホワイトペーパーで、あなたは学ぶことができる：

• 継続的対応の定义と、第一世代の行动管理プラットフォームとの违い
• 継続的な対応モデルによって、人事、滨罢、エクスペリエンスの各リーダーが、今日の従业员の进化するニーズを理解し、真に重要なエクスペリエンスをデザインすることが可能になる。
• ジョンソン?エンド?ジョンソン、バンク?オブ?アメリカ、ウォルマートといった世界的トップブランドが、従业员のニーズを理解し、予测し、プロアクティブに対応するために、どのように継続的対応モデルへと进化しているのか。