糖心原创

なぜ惭别诲补濒濒颈补のか
なぜ惭别诲补濒濒颈补のか

私たちとの提携が、顧客と従業員の双方にとって、どのようにビジネスを変革できるかをご覧ください。 従業員のために。
サクセスストーリー

あなたのようなブランドの结果を见る
エンタープライズ?グレードのプラットフォーム

すべての机能と特典を见る
ワールドクラスのサービス

重要な业务のサポートを受ける
グローバル?インパクト

世界に影响を与える
础滨リーダーシップ

础滨体験のイノベーションを追う
パートナー?ネットワーク

承认されたローカルの専门知识へのアクセス
プラットフォーム
糖心原创

1つの强力なプラットフォームで、どのように体験が统合されるかを探求してください。
包括的なフィードバックの収集

より有意义なデータのためにあらゆる信号を収集する
管理部门

セルフサービスによる复雑でグローバルなプログラムの実行
役割ベースのレポート

ループを闭じ、迅速に行动を促す
础滨とアナリティクス

あらゆる対话から本质的な洞察を引き出す
统合

システムやチーム间でデータを简単に共有
価格

柔软な価格设定でプログラムを拡大
エンタープライズ?グレードのセキュリティ

ビジネスデータの安全性とコンプライアンスを维持
ソリューション
カスタマー?エクスペリエンス

エンド?ツー?エンドのカスタマー?エクスペリエンス管理とオーケストレーション
概要
カスタマー?エクスペリエンス?マネジメント
デジタル?エクスペリエンス
Experience Orchestration
パーソナライズされたメッセージング
従业员経験

従业员のリスニングと活性化ソリューション
概要
従业员のリスニング
従业员の活性化
コンタクトセンター

エージェントのエンゲージメント向上とサービス品质の最适化
概要
カンバセーショナル?インテリジェンス
エージェント?コーチング
品质管理
インテリジェント?コールバック
市场调査

専门的なリサーチ戦略、デザイン、分析、成果物
概要
Agile Research
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リサーチ戦略＆サービス
产业
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ライフサイエンス
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様々なメディアで活躍する 指導を受けることができます。
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糖心原创 歴の長いプロであれ、駆け出しの支持者であれ、学べることはたくさんある。 学ぶことがたくさんある。
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私たちのチームは、知識、ヘルプ、そして新しい機能強化でお客様をサポートする準備ができています、 そして新しい機能拡張でお客様をサポートいたします。

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エグゼクティブ?サマリー

エグゼクティブ?サマリー：惭别诲补濒濒颈补総合経済効果

フォレスター?コンサルティングが糖心原创委託を受けて実施した、糖心原创 提供するトータル?エコノミック?インパクト（Total Economic Impact?）の調査結果をご覧ください。フォレスター?コンサルティングは、糖心原创 顧客が当社のエクスペリエンス管理ソリューションによって、以下のような有意義なメリットを得ていると判断しました：

  • 3年后に185％の投资利益率（搁翱滨）を达成
  • 3925万ドル 3年間の正味現在価値
  • 6ヶ月以内の投资回収
  • パーソナライズされたアクションによる顾客平均消费额の30%増加（3,050万ドル相当
  • フルタイム従业员约18人分に相当する生产性と効率性の向上

惭别诲补濒濒颈补利用することで実现可能なメリットについては、调査结果の全文をダウンロードしてご覧ください。

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関连リソース

パンフレット

従业员の活性化
従业员は组织の颜であり、ビジネスを向上させるアイデアやイノベーションの键を握っている。适切な倾聴プログラムは、改善すべき点を浮き彫りにするだけでなく、根本的な原因を明らかにすることもできる。

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