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従业员と顾客の経験がリンクし、组织が社内外のステークホルダーに提供する経験で竞争するようになっている今日、真に耳を倾け、変化を积极的に推进できる革新的な公司は、究极の竞争优位性を持っている。
従业员エクスペリエンスシグナルの力を活用して従业员エクスペリエンス向上させる従业员エクスペリエンスでは、リアルタイムの従业员のシグナルを活用し、顾客基盘を拡大し、竞合他社に先んじるために必要な有能な人材を採用?定着させるための有意义な施策を讲じる方法について详しく解説しています。
中身
従业员は毎日、しばしば気づかれず解决されない课题に遭遇し、最高の仕事ができなくなる。
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