糖心原创

ケーススタディ

真挚で実用的なフィードバックを得ることにより、更新を确保する。

教育テクノロジー(贰诲罢别肠丑)のリーディングカンパニーである同社は、世界中の高等教育机関を指导し、业务を改善し、教职员や学生のユーザーエクスペリエンスを向上させている。

同社のマネージド?サービス事业部门は、顾客の维持と総合的な満足度の向上に努めている。

同社は、真の改善インサイト 実践的なインサイト を引き出すため、Video 糖心原创チームを採用しました。経営幹部へのインタビューを基にNPSスコアを向上させた具体的な手法については、詳細レポートをダウンロードしてご覧ください。

関连リソース