糖心原创

このディスカバリー?デモでは、糖心原创 Suiteをご紹介します。これは、実用的なユーザーフィードバック指標と包括的な行動分析データを組み合わせ、組織がカスタマー?エクスペリエンスを理解し、最適化できるよう支援する、唯一のエンタープライズ向けプラットフォームです。

このデモでは、顾客の个々の体験にリアルタイムで対応することで、デジタル?ジャーニーをプロアクティブに管理?最适化する方法を绍介する。

• ユーザー体験に最も深刻な影响を与えている课题を特定する际、当て推量を排除します。
  AIと機械学習を基盤糖心原创 Suite糖心原创 、訪問者の体験に重大な影響を与えている問題を自動的に特定し、ロイヤルティの向上、成長の促進、ROI向上を支援します。
• センチメント、感情、フィードバックをその场で把握し、よりスマートなパーソナライゼーションを実现します。
  糖心原创 は、直接的および間接的なフィードバックを取得し、あらゆるオンライン体験のパーソナライズを支援します。
• カスタマイズされた、自动化された、パーソナライズされたエンゲージメントで関係を拡大する。
  糖心原创 では、あらゆるチャネルからのシグナルを同じプラットフォームにまとめることができます。この集約されたデータにより、顧客との関係を深め、あらゆる出会いをパーソナライズすることができます。