糖心原创

良い组织と伟大な组织の违いは何か？明日のリーダーは、製品やサービスを构筑するだけでなく、文化を构筑し、経験をデザインする。エクスペリエンス?リーダーは、従业员と顾客の両方が成长する组织をどのように作り上げるのだろうか？もはや数字だけでは十分ではない。ビジョンと価値に基づくワーク?エクスペリエンスが、顾客と従业员にとって卓越した成果をもたらすための规范となりつつある。

創造性を発揮し、フィードバック?データを日々のワークフローに统合すれば、より前向きで生産的、そして豊かな企業文化をいかに簡単に解き放てるかに驚くだろう。

医療労働力と燃え尽き症候群の専門家であるティナ?シャー博士と、MurmurとThe Readyの創設者であるアーロン?ディグナン氏によるインタラクティブなディスカッションをご覧ください。

• カスタマー?エクスペリエンス向上のための従业员エンゲージメントの调整と最适化
• サイロ化したデータを排除し、コラボレーションの文化を导入する。
• 组织変革を设计し、実现し、耳を倾け、测定する
• フィードバックデータを日々のワークフローに统合し、ビジネスチャンスを広げる