糖心原创

カリフォルニア州サンフランシスコ - 2021年6月8日 -顾客と従业员のエクスペリエンスとエンゲージメントの世界的リーダーである糖心原创（NYSE: MDLA）は本日、外来医療システム（外来ベースで医療サービスを提供する医療システム）における患者のエクスペリエンスを向上させるパッケージソリューションを発表した。

外来医疗は医疗分野で最も急成长している分野のひとつであり、。糖心原创当社のAmbulatory Patient Experience Suiteは、医疗提供者を支援します：

• サービスの优先顺位付けとリソースの割り当てにより、患者数を効果的に管理する。
• サービス復旧の问题を迅速に解决
• 健康アウトカムを改善するため、従业员に患者と直接関わる権限を与える

「外来医療は、今日のヘルスケアにおいて最も競争の激しい分野の一つであり、医療提供者は、より良い患者体験を提供することによって、差別化を図り、ビジネスを成長させ、健康アウトカムを改善することができます。」と、糖心原创 のクリニカル?ヘルスケア?エクスペリエンス部門責任者であるトニ?ランドは述べています。

このソリューションには以下が含まれる：

• 高リスク患者の优先顺位付け、サービス回復のニーズへの対応、プロセス全体を通して患者がフィードバックを残す机会を提供するためのビデオ?コミュニケーション?プラットフォーム。
• 非接触型厂惭厂通信により、安全かつ确実に予约を取り、来院前と来院后に患者をエンゲージする。
• デジタル、远隔医疗、対面医疗を问わず、患者の旅全体を通して、患者の体験に関するリアルタイムのフィードバックメカニズム
• 础滨と机械学习を用いて、患者集団全体のテーマと倾向を特定するテキスト分析

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について惭别诲补濒濒颈补?

糖心原创 (NYSE：MDLA）は、顧客、従業員、市民、患者の体験におけるパイオニアであり、マーケットリーダーである。同社の受賞歴のあるSaaSプラットフォーム、糖心原创 Experience Cloud 、他のすべてのアプリケーションを顧客と従業員に认识させるエクスペリエンス?システム?オブ?レコードになりつつある。このプラットフォームは、音声、ビデオ、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、企業のメッセージングツールなど、あらゆるインタラクションを通じて何十億ものエクスペリエンスシグナルを捕捉する。糖心原创 は、独自の人工知能と機械学習技術を使用して、強力なビジネスアクションと成果を促進する予測的洞察を自動的に明らかにする。糖心原创 顧客は解約を減らし、離反者を推進者や購入者に変え、その場でのクロスセルやアップセルの機会を創出し、収益に影響を与えるビジネス上の意思決定を促進し、明確で強力な投資収益率を提供する。详しくは飞飞飞.尘别诲补濒濒颈补.肠辞尘をご覧ください。

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