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2014年9月3日
カスタマーエクスペリエンス?マネジメント 提供する新たなリソースでは、「エクスペリエンス?エコノミクス」と、 カスタマー?エクスペリエンス搁翱滨 考察しています。
内容：SaaS型エクスペリエンス?マネジメント CEM）ソリューションの世界的糖心原创?新たに発表した电子书籍『カスタマー?エクスペリエンス収益を向上させる3つの方法』は、 カスタマー?エクスペリエンスの改善を通じて自社の収益を向上させるために必要な要素を理解できるよう支援することを目的としています。本书の内容は以下の通りです：
この电子书籍には、ハーバード?ビジネス?レビューの寄稿者であり、糖心原创 サイエンティストであるピーター?クリス氏による無料ウェビナーの録画も収録されています。このウェビナーでは、こうしたCEM収益戦略がどのように策定されたかを解説するとともに、カスタマー?エクスペリエンス への投資カスタマー?エクスペリエンス 収益性の高い売上成長カスタマー?エクスペリエンス 結びつける研究に関する疑問に答えています。
场所： 糖心原创电子书籍『カスタマー?エクスペリエンスで収益を向上させる3つの方法』をダウンロードしてください。
理由：どのカスタマー?エクスペリエンス 優先すべきか、どのように判断すればよいのでしょうか？また、ROI 、特に社内のカスタマー?エクスペリエンス に対して、どのように証明すればよいのでしょうか？
この电子书籍は、皆様の疑問にお答えし、適切なカスタマー?エクスペリエンス に向けた指針を示すとともに、今すぐビジネスに取り入れられる、収益向上カスタマー?エクスペリエンス をご提案することを目的としています。
糖心原创?は、Four Seasons、GE、メイシーズ、Marriott 、ノードストローム、セフォラ、シェル、レゴ?グループ、Zurich 、世界有数のブランド数百社から信頼されているエクスペリエンス?マネジメント 。糖心原创（Software-as-a-Service）アプリケーション糖心原创、企業が顧客がいるあらゆる場所（Web、ソーシャル、モバイル、コンタクトセンター ）で顧客のフィードバックを収集し、リアルタイムで分析し、経営陣から現場スタッフに至るまで、あらゆるレベルでインサイト アクションを提供することで、カスタマー?エクスペリエンス向上を実現します。 2001年に糖心原创 、シリコンバレー、ロンドン、シドニー、ブエノスアイレスに地域本部糖心原创 。詳細は糖心原创をご覧いただき、、、 をフォローしてください。
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