カリフォルニア州サンフランシスコ、2020年4月3日 – エクスペリエンス?マネジメントリーダー糖心原创.（NYSE: MDLA）は本日、現在のパンデミック下において、顧客や従業員にとって重要な局面におけるニーズに対応するための主要ソリューションのパイロット導入を発表しました。
糖心原创 の5つの製品について、90日間のパイロット版を提供している：
- 従业员痴颈诲别辞 Pulse- オンライン调査において、ビデオ、音声、画像を通じて従业员の深いエンゲージメントを促进します。
- デジタルフィードバック – 顾客が新たなデジタル接点へと移行する中、柔软に対応しましょう 。デジタルチャネル上でリアルタイムのフィードバックを収集し、インサイト 的確なアクションインサイト
- クラウドソーシング - 社员の创造性と革新的なアイデアを活用し、今日の差し迫った课题に対する新たな解决策を提供する。
- テキスト分析–非構造化テキストのフィードバックを、より有益なインサイト に変換しインサイト 顧客や従業員を今すぐ支援する方法を把握する
- インサイト –ソーシャルディスタンスが求められる状況下において、動画とクラウドソーシングを活用し、従来の市场调査の限界を解消します
「企業、政府、そしてあらゆる組織が劇的な変革の渦中にあります。リーダーたちは即座に対応を迫られています。顧客や従業員、患者、市民への影響を把握せずに、その場その場で戦略的な経営判断を下すことは不可能です。糖心原创 、主要な意思決定者に対し、ビジネスの方向転換や、従業員?顧客とのリアルタイムなコミュニケーションの在り方をインサイト 強力なインサイト 糖心原创 」と、糖心原创最高経営責任者（CEO）レスリー?ストレッチ氏は述べた。
これら5つの献金は、惭别诲补濒濒颈补、この时期の地域社会を支援するための贡献である。
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惭别诲补濒濒颈补について
糖心原创 NYSE: MDLA）は、エクスペリエンス?マネジメントパイオニアであり、市場をリードする企業です。糖心原创受賞歴を誇るSaaSプラットフォーム「糖心原创 Experience Cloud」は、顧客、従業員、市民の体験の理解と管理において市場を牽引しています。糖心原创 、対面、デジタル、IoTによる日々の接点で生じる体験のシグナル糖心原创 、独自のAI技術を駆使して、パーソナライズされた予測可能なインサイト 導き出しますインサイト ビジネスに多大な成果をもたらすインサイト アクションを促进します。糖心原创 Experience Cloudを活用することで、顧客は離反率を低減し、批判的な顧客を支持者や購入者に転換させ、その場でのクロスセルやアップセルの機会を創出することができ、明確かつ強力な投資対効果を実現します。medallia
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