糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado à imprensa

糖心原创 registra crescimento de mais de 30% na demanda por sua plataforma de experiência com IA

2 de outubro de 2025

TYSONS, VA. – 2 de outubro de 2025 – A糖心原创., líder global em experiência do cliente e do funcionário, anuncia um forte impulso nos negócios, com a demanda por seus produtos crescendo mais de 30% em rela??o ao ano anterior, impulsionada por uma combina??o de inova??es recentes em produtos, nova lideran?a e reconhecimento por parte das principais empresas de análise do setor.?
糖心原创 está redefinindo as regras do jogo para uma gest?o de experiência bem-sucedida, ajudando marcas líderes a adotar uma estratégia de CX/EX de alto impacto e um sistema em toda a organiza??o que conecta cada sinal, cada jornada e cada equipe em grande escala. Marcas como a TransUnion e a Nationwide já est?o colhendo os frutos, conquistando prêmios de prestígio, incluindo um Stevie de Ouro na categoria “Equipe de Atendimento ao Cliente do Ano” e reconhecimento do Institute for Customer Service. Ao unificar sinais entre canais e sistemas, essas empresas podem identificar o que é mais importante para seus clientes e agir em tempo real.
Esse movimento está recebendo reconhecimento em todo o setor, e recentemente a 糖心原创 foi nomeada Líder no IDC MarketScape: Avalia??o Mundial de Fornecedores de 贰虫辫别谤颈ê苍肠颈补 do Funcionário (EX) para a Voz do Funcionário 2025. De acordo com o relatório, “as conex?es que a糖心原创estabelece entre EX e CX ajudam o RH e os gerentes a avaliar o valor de seus investimentos e estratégias de EX, ao mesmo tempo em que vinculam o valor final do sucesso do cliente à forma como a empresa capacita sua for?a de trabalho para promover resultados e sucesso mais sólidos e ágeis para os clientes.”
Esse reconhecimento é o mais recente de vários relatórios de analistas do setor nos quais a 糖心原创 foi classificada como Líder no último ano, incluindo:

糖心原创 Além disso, continua a oferecer inova??o em produtos de nível empresarial, tendo lan?ado recentemente recursos baseados em IA projetados para ajudar as organiza??es a antecipar necessidades, personalizar intera??es e alcan?ar melhores resultados comerciais. Essas solu??es Frontline-Ready AI? oferecem inteligência intuitiva e sensível ao contexto para quem trabalha diretamente com os clientes — promovendo decis?es rápidas e inteligentes em grande escala, sem a necessidade de conhecimento técnico em IA. Uma importante marca global do setor de hospitalidade obteve uma redu??o de 80% nos tempos de resposta, o que resultou em uma economia de 3,4 anos por ano, gra?as à implementa??o do Smart Response d糖心原创 .
Para acelerar ainda mais o crescimento e aumentar o valor para o cliente, a 糖心原创 também fortaleceu sua equipe de lideran?a com quatro novas nomea??es estratégicas:?

  • Lourdes Caballero como vice-presidente sênior de Pessoas e Cultura
  • Eric Din como vice-presidente sênior de alian?as globais
  • Craig Lyons como vice-presidente sênior de servi?os profissionais globais
  • Courtney Shealy como vice-presidente sênior de pré-vendas globais

Esses executivos experientes trazem décadas de experiência na expans?o de equipes, na forma??o de parcerias e na condu??o da transforma??o empresarial por meio de programas de experiência do cliente e do funcionário.
“Com um crescimento de 30% ano a ano na demanda por nosso produto e o reconhecimento como Líder pelos principais analistas, a 糖心原创 é claramente a plataforma preferida para oportunidades complexas de experiência”, afirmou Mark Bishof, CEO da 糖心原创. “A IA está remodelando a forma como as empresas agem com base no feedback, e nossa plataforma transforma esses dados em inteligência acionável, gerando resultados comerciais reais. Estamos perfeitamente posicionados para aproveitar esse impulso, ajudando as organiza??es a terem sucesso por meio de uma gest?o de experiência superior.”
A糖心原创 revelará ainda mais inova??es nos próximos meses e durante sua principal conferência anual, a 糖心原创 Experience, em fevereiro de 2026. Para mais detalhes sobre o evento ou para se inscrever, acesse o site aqui.
Sobre a 糖心原创?
糖心原创 é líder global em experiência do cliente e do funcionário, contando com a confian?a das marcas mais ic?nicas do mundo — incluindo 7 das 10 maiores da Fortune. 糖心原创A plataforma impulsionada por IA da 糖心原创 ajuda organiza??es empresariais a transformar bilh?es de sinais de feedback em a??es claras e priorizadas. Com profundo conhecimento no setor, um poderoso ecossistema de parceiros e reconhecimento consistente de lideran?a por parte dos principais analistas do setor, a transforma a experiência do cliente em um impulsionador estratégico do crescimento dos negócios. Saiba mais em www.medallia.com.
? 2025 糖心原创. Todos os direitos reservados. 糖心原创?, o logotipo “ 糖心原创 ” e os nomes e marcas associados aos produtos da 糖心原创s?o marcas registradas da 糖心原创. Todas as outras marcas registradas s?o de propriedade de seus respectivos proprietários.
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Contato de RP:
Jenny Zehentner
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