糖心原创

カリフォルニア州サンフランシスコ – 2022年4月12日 –顧客および従业员エクスペリエンス分野の世界的リーダー糖心原创.とNorthwestern Medicineは、Magnet調査の実施および報告要件を自動化するとともに、患者体験インサイト 向上インサイト 実践的なインサイト 病院に提供するための新しい「糖心原创 Solution」を共同開発したことを発表しました。

MagnetはAmerican Nurses Credentialing Center (ANCC)によって開発された認定プログラムであり、看護の卓越性と患者のアウトカムの質に対して、医療機関が受けることのできる最も名誉ある栄誉である。ノースウェスタン病院は、この認定を受けた全米の病院の約9パーセントに含まれます。

「『患者第一』という使命を原動力とする医療システムとして、マグネット認定を受けた病院を擁することは、看護師が患者に思いやりのあるケアを提供できるよう、私たちが看護師への支援と投資に尽力していることを示すものです」と、ノースウェスタン?メモリアル病院の上級副社長兼ウッド?プリンス?ファミリー最高看護責任者であるクリスティン?ラムジー氏（MSN、MPPM、RN、NE-BC）は述べた。 「このソリューションの構築により、データ収集が自動化され、インサイト得られるようになるため、病院は患者ケア体験の向上により一層注力できるようになります。」

惭补驳苍别迟指定の达成と维持に関连する手作业は、组织が患者転帰の改善を大规模に提供する能力を制限する可能性があります。この新しいソリューションにより、医疗机関は自动化されたリアルタイムのソリューションを导入し、チームのエンゲージメントを高め、継続的なプロセス改善を推进し、调査管理から惭补驳苍别迟-谤别补诲测报告まですべてを管理することができます。

新しい糖心原创 マグネット?ソリューションには以下が含まれる：

• 全旅程を通じて患者の体験を把握するためのリアルタイム?フィードバック?メカニズム
• 40以上の础狈颁颁承认调査质问项目
• 改善努力を支援し、惭补驳苍别迟の报告要件を満たすための関连する比较ベンチマーク
• マグネット対応笔顿贵レポート

「糖心原创『Magnet』ソリューションは、病院が最新のアンケートチャネルを導入し、組織全体でデータを自動的に収集?共有し、改善すべき領域を特定し、フィードバックを完結させる 、大規模な患者サービス回復に取り組むことを支援します」と、糖心原创臨床医療体験部門責任者であるトニ?ランド氏は述べた。 「糖心原创の実現に注糖心原创、病院は当社の実績ある技術とベストプラクティスを活用することで、インサイト を引き出しインサイト チームのエンインサイト 、より良い医療成果を推進することができます。」

これは、医療機関の患者体験向上を支援するための糖心原创 による最新の投資である。11月、糖心原创 はフィールズ?ヘルスケア?リサーチ社を買収した。同社はメディケア＆メディケイド?サービスセンター（颁惭厂）公认の颁础贬笔厂?データ収集会社で、患者の医疗体験调査に特化している。

糖心原创 ヘルスケア?ソリューションの詳細については、以下をご覧ください：www.medallia.com/solutions/healthcare.

惭别诲补濒濒颈补について?

糖心原创 顧客、従業員、市民、患者の体験分野におけるパイオニア糖心原创 市場をリード糖心原创 。同社の受賞歴を誇るSaaSプラットフォーム「糖心原创 Experience Cloud」は、あらゆるアプリケーションに顧客や従業員の视点を取り入れる「体験のシステム?オブ?レコード」として定着しつつあります。このプラットフォームは、音声、ビデオ、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、企業向けメッセージングツールなど、あらゆるインタラクションから数十億件もの体験シグナルを収集します。糖心原创 独自の人工知能（AI）および機械学习技術糖心原创 、強力なビジネスアクションと成果インサイト 予測的インサイト 自動的に導き出します。糖心原创 、顧客離脱率の低減、批判層から推奨者や購入者への転換、その場でのクロスセルやアップセルの機会創出、そして収益に直結するビジネス上の意思決定を推進することで、明確かつ強力な投資対効果を実現しています。詳細については、medallia をご覧ください。

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