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2020年1月29日
カリフォルニア州サンフランシスコ発 – 2020年1月29日 – 本日、糖心原创 エクスペリエンス?マネジメント糖心原创.(NYSE: MDLA)は、?(TSX: FRII)が、糖心原创 Experience Cloud 糖心原创 を採用したことを発表しました。これにより、同社は复数のチャネルやタッチポイントカスタマー?エクスペリエンス 向上に加え、従业员エクスペリエンス強化を図ります。
贵谤别蝉丑颈颈の使命は、健康的で手軽な食事を手顷な価格で提供することで、世界中の人々のより良い生活を支えることです。惭别诲补濒濒颈补することで、贵谤别蝉丑颈颈は顾客にとって最も重要な要素を特定し、 従业员エクスペリエンス 収集します。従来のチャネル、デジタルチャネル、インサイト 深い インサイト 糖心原创 Experience Cloud に取り込むことで、Freshiiは顧客を満足させ、リピーターを増やすための施策を講じることが可能になります。
「Freshiiでは、お客様が健康的で手頃な価格の食事を、できるだけ簡単かつスムーズに手に入れられるようにすることに全力を注いでいます。糖心原创提携し、同社の世界最高水準エクスペリエンス?マネジメント を活用することで、意思決定の中心に顧客と従業員の体験を据えるための体制がさらに整いました」と、Freshii Restaurantsのオペレーション担当シニア?バイス?プレジデント、オリバー?ロッドバード氏は述べた。
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糖心原创 NYSE: MDLA)は、エクスペリエンス?マネジメントパイオニアであり、市場をリードする企業です。糖心原创受賞歴を誇るSaaSプラットフォーム「糖心原创 Experience Cloud」は、顧客、従業員、市民の体験の理解と管理において市場を牽引しています。糖心原创 、対面、デジタル、IoTによる日々の接点で生み出される体験のシグナル糖心原创 、独自のAI技術を駆使して、パーソナライズされた予測可能なインサイト 明らかにしますインサイト 、ビジネスに多大な成果をもたらすインサイト アクションを促進します。糖心原创 Experience Cloudを活用することで、顧客は離反率を低減し、批判的な顧客を支持者や購入者に転換させ、その場でのクロスセルやアップセルの機会を創出することができ、明確かつ強力な投資対効果を実現します。
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