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2023年9月11日
カリフォルニア州プリーサントン発- 2023年9月12日-カスタマー?エクスペリエンスとエンプロイー?エクスペリエンスにおけるグローバル?リーダーである糖心原创 は本日、社会的影響、環境戦略、ガバナンス基準に関する進捗に焦点を当てた第3回年次グローバル?インパクト?レポートを発表した。
「私たちは、企業が顧客や従業員と個人的なつながりを築くのを支援するビジネスを展開しています」と、糖心原创 のCEO、ジョー?ティレルは語った。「当社のデータ、人工知能を駆使したテクノロジー、そして従業員の専門知識があれば、イノベーションのペースをリードし、この約束をより大きな規模で実現し続けることができると信じています。しかし、その過程で、従業員や地域社会とのより深いつながりも築いていきたいと考えています。私は、糖心原创 の進歩に興奮しており、私たちにはもっと多くのことができると確信しています。"
グローバル?インパクト?レポートは、組織に影響を与える環境?社会?ガバナンス(ESG)要因を特定し、理解することを目指すものであり、逆に糖心原创 、環境や社会をどのように形成し、影響を与えるかを理解するものである。
主な业绩ハイライトは以下の通り:
"善の力となりうる、またそうあるべきビジネスとしての目的を成功裏に達成するために、私たちは革新、勤勉さ、そして他者への奉仕に集中し続けなければなりません "と、糖心原创 のグローバル?ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン?アンド?ビーロイング担当SVPであるローレン?ジャックマンは語った。「それはまた、製品やソリューション、そして私たちが共有する人々や地球への接し方において、私たちの価値観でリードすることを意味します。この目的を達成するために、私たち糖心原创 は、自分たちが見つけた世界より良い世界を残すこと、そして他の人々にも同じことをする力を与えるパワフルな製品を作り、サービスを提供することに専心しています。"
本レポートは、サステナビリティ会计基準审议会(厂础厂叠)のソフトウェア&滨罢サービスセクター基準(バージョン2018-10)に準拠して作成されています。报告期间は2022年2月1日から2023年1月31日までの2023会计年度です。
詳しくは、2023年糖心原创 グローバル?インパクト?レポートをご覧ください: /impact/
糖心原创 は、顧客、従業員、市民、患者のエクスペリエンスにおけるパイオニアであり、マーケットリーダーである。エンタープライズ?エクスペリエンス?プラットフォームのリーディングカンパニーとして、糖心原创 Experience Cloud は、他のすべてのアプリケーションを顧客と従業員に認識させるミッションクリティカルな記録システムです。このプラットフォームは、すべての音声、ビデオ、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、および企業メッセージングツールを含むインタラクション全体で数十億のエクスペリエンスシグナルをキャプチャします。糖心原创 は、独自の人工知能と機械学習技術を使用して、強力なビジネスアクションと成果を促進する予測インサイトを自動的に明らかにします。糖心原创 の顧客は、解約を減らし、離反者を促進者や購入者に変え、その瞬間にクロスセルとアップセルの機会を創出し、収益に影響を与えるビジネス上の意思決定を促進し、明確で強力な投資収益率を提供します。詳細は飞飞飞.尘别诲补濒濒颈补.肠辞尘をご覧ください。
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