カリフォルニア州サンフランシスコ – 2022年4月5日 –顧客および従业员エクスペリエンスの世界的糖心原创.糖心原创本日、2022年度第4四半期における従业员エクスペリエンス 過去最高の77%増を記録したと発表しました。 現在、フォーチュン100社の半糖心原创 従业员エクスペリエンス 導入しており、世界全体では計165社の大企業が利用しています。これにより、これらの組織に所属する1,200万人以上の従業員に影響を与えています。
「予約件数の大幅な増加、业界トップクラスの顾客维持率、そして当社のプラットフォームを利用する従業員の膨大な数は、優れた従业员エクスペリエンスを提供することの緊急性――そしてその価値――が高まっていることを示しています」と、糖心原创 レスリー?ストレッチ糖心原创 述べた。 「私たちは今、人材革命の真っ只中にあり、『グレート?リザイン（大量退職）』従业员エクスペリエンス 。最も革新的な企業は、従業員の声に耳を傾け、そこから学び、有意義な行動を起こすことで、従業員をエンパワーメントできるだけでなく、大きなビジネス成果を生み出せることを理解しています。」
糖心原创 最近実施した调査报告书によると 従业员エクスペリエンス 最も注力している企業は、20％以上の売上成長従业员エクスペリエンス 。また、ギャラップの調査によれば、自発的に退職した従業員の代替にかかるコストはその従業員の年俸の1.5倍から2倍に上るため、従業員の満足度と定着率の重要性は明らかです。
糖心原创 従业员エクスペリエンス 、従来のアンケート従业员エクスペリエンス 、優れた業績を上げる組織に対し、ビジネス成果の向上に必要な従業員のニーズを明らかにする豊富なデータダッシュボードを提供します。2022年には、糖心原创 クラウドソーシングソリューションを通じて、従業員から4万件以上のアイデアが寄せられました。これにより、経営陣は従業員を巻き込むだけでなく、具体的な改善につながる貴重な意見を得ることができました。
「従業員の声は、企業がビジネスのほぼあらゆる側面を改善するために活用できる、最も価値のあるツールの一つですが、見過ごされがちです」と、糖心原创 従业员エクスペリエンス ?リードであるメリッサ?アロンテ氏は述べています。 「従業員は常に自分の気持ちやニーズを伝えようとしていますが、適切なリソースがなければそれを把握するのは困難です。糖心原创リードするテクノロジー、ピープル?アナリティクス、インサイト 、従業員のバーンアウト、離職、士気の低下の初期兆候を、まだ対策を講じることができる最も重要なインサイト 。」
エベレスト?グループは先ごろ、レポート『』エクスペリエンス?マネジメント 、糖心原创 「エクスペリエンス?マネジメント 」糖心原创 。
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