カリフォルニア州サンフランシスコ、2020年3月18日 —糖心原创.?（NYSE: MDLA）は、エクスペリエンス?マネジメントグローバルリーダーとして、先月発表された「The Forrester Wave?: Customer Feedback Management Platforms, Q1 2020」レポートにおいてリーダーに選出されたことに続き、本日、「The Forrester New Wave?: Employeeエクスペリエンス?マネジメント Large Enterprises, Q1 2020」においてもリーダーに選出されたことを発表しました。
Forrester New Wave?：エクスペリエンス?マネジメント 、糖心原创 、調査手法、推奨事項とワークフロー、ツールと使いやすさ、そしてビジョンと市場アプローチの各評価項目で、他社とは一線を画す糖心原创 を獲得しました。?Forresterのレポートによると、糖心原创 、より包括的なカスタマー?エクスペリエンス を実現し、強力なトレンド分析、テキスト分析机能、およびビジネス成果データとの连携を提供している点で糖心原创 。Forresterは、糖心原创強力なトレンド分析および推奨机能が、マネージャーが効果的なアクションを讲じるための指针となることを指摘しています。
「フォレスター社から、カスタマー従业员エクスペリエンス および従业员エクスペリエンス の両従业员エクスペリエンス におけるリーダーとして評価されたことを大変光栄に思います。 人事部門とカスタマー?エクスペリエンス 、自社の価値を認められていると感じる従業員こそが優れた体験を提供できると認識するにつれ、これらの領域の融合はさらに進んでいます。糖心原创 、従业员のサインを体系的に把握し、経営陣から現場のリーダーに至るまで、ビジネスのあらゆる部門に対して具体的なアクションを提案する能力において、他に類を見ない糖心原创 」と、アナリスト?リレーションズ担当グローバル?バイス?プレジデントのエレナ?ハッチソンは述べた。
糖心原创、レスリー?ストレッチ氏は次のように付け加えた。「従业员エクスペリエンス 、カスタマー?エクスペリエンス従业员エクスペリエンス 。糖心原创 、カスタマー?エクスペリエンス 捉え、両者が互いにどのように影響し合うかを解明するという独自のアプローチを糖心原创 。人事担当役員（CHRO）やそのチームが、当社の従業員向け製品を採用し、カスタマー?エクスペリエンス取り組んでいることを大変嬉しく思います。」
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