糖心原创

カリフォルニア州サンフランシスコ、2020年3月18日 -エクスペリエンス?マネジメントの世界的リーダーである 糖心原创 、 Inc.(NYSE: MDLA) は本日、Forrester New Wave?のリーダーに選出されたことを発表しました：Employee Experience Management For Large Enterprises, Q1 2020」のリーダーに選出されたことを発表しました：カスタマー?フィードバック?マネジメント?プラットフォーム、2020年第1四半期」でもリーダーに選ばれました。

Forrester New Wave?：Experience Management レポートでは、糖心原创 が、調査方法、推奨事項、ワークフロー、ツール、使いやすさ、ビジョン、市場アプローチといった基準で差別化された評価を得ている。フォレスター?レポートによると、糖心原创 は、より完全なカスタマー?エクスペリエンス统合を実現し、強力なトレンド分析、テキスト分析机能、ビジネス成果データへのリンクを提供している点が评価された。フォレスターは、惭别诲补濒濒颈补の强力なトレンド分析とレコメンデーション机能は、マネジャーを効果的な行动に导くのに役立つと指摘している。

「フォレスター社から、カスタマー?エクスペリエンス?プラットフォームと従業員エクスペリエンス?プラットフォームの両分野におけるリーダーとして評価されたことを大変嬉しく思います。人事とカスタマー?エクスペリエンスの両リーダーが、評価されていると感じている従業員が優れたエクスペリエンスを提供することを認識しているため、これらの領域が継続的に融合しています。糖心原创 は、従业员のシグナルを体系的に捉え、経営干部から现场のリーダーに至るまで、ビジネスのあらゆる部分にアクションを推奨する能力において、他の追随を许しません」とアナリスト?リレーション担当グローバル?バイス?プレジデントのエレナ?ハッチソンは述べています。

糖心原创従業員体験は優れた顧客体験の新たなフロンティアであり、糖心原创 は、従業員体験と顧客体験を一緒に見て、一方が他方にどのような影響を与えるかを理解するという独自のアプローチを取った最初の企業です。私たちは、最高人事責任者とそのチームが、素晴らしい顧客体験を推進するために当社の従業員向け製品を採用するのを見て、大変嬉しく思っています。"

その他のリソース

糖心原创 Experience Cloud for Employee Experienceの详细については、こちらをご覧ください。

、、フォローする