糖心原创

2026年3月12日

糖心原创 、2026年版ガートナー? マジック?クアドラント?「顧客の声プラットフォーム」レポートにおいてリーダー糖心原创

ビジョンと実行力の完全性に基づく评価

タイソンズ(バージニア州)– 2026年3月12日 –顾客体験および従业员体験分野のグローバルリーダー糖心原创.糖心原创本日、ガートナー? マジック?クアドラント?「顧客の声(VoC)プラットフォーム」レポートにおいて、5回連続でリーダーに選定されたことを発表しました。糖心原创 、ビジョン完成度と実行能力において糖心原创

糖心原创最高製品責任者であるファブリス?マーティン氏は、次のように述べています。「糖心原创がリーダーとして認められたことは、膨大な顧客データを有意義なビジネス成果に変えるという当社の使命を反映していると考えています。 「顧客からのシグナルを 100% 実用的なインサイトに统合することで、私たちは単に体験を測定するだけでなく、それを変革しています。当社のフロントライン対応 AITM は、毎週 800 万人以上のユーザーにリアルタイムのインテリジェンスと推奨事項を提供し、組織を単純なインサイトから、即座の行動と継続的な改善のシステムへと導いています。

過去1年間で、糖心原创 糖心原创 Experience Cloud におけるフロントライン対応型AI?機能を大幅に糖心原创 Experience Cloud 重要なインテリジェントインサイトのアクセスをExperience Cloud 、ブランドがそれらを具体的なビジネス成果に結びつける支援Experience Cloud 。これには、、、、といった新机能や机能强化に加え、インサイトアシスタント、スマートトピックビルダー、アクションプランニングといった最近発表された机能も含まれます。

世界有数の大手ブランド2,000社以上糖心原创 連携し糖心原创 あらゆる顧客の糖心原创 業界をリードするAIを適用し、ビジネス変革に必要な知見と成果を提供しています。これらのブランドの多くが、ラスベガス糖心原创「Experience '26」イベントで成功事例を発表しました。、、などがその一例です。

糖心原创2026年版ガートナー? マジック?クアドラント?「顧客の声プラットフォーム」レポートで評価された詳細については、。

 

ガートナーについて
ガートナー、Magic Quadrant? for Voice of the Customer Platforms、デボラ?アルヴォード、マイケル?マジアルカ、チャド?ストローリー、マリア?マリーノ、ブラッド?フェイガー、2026年3月9日

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このガートナー「顾客の声プラットフォームのマジック?クアドラント」レポートは、2022年と2023年には発行されていません。

 

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糖心原创 顧客体験と従業員体験のグローバル糖心原创 、フォーチュン10社のうち7社を含む世界的に著名なブランドから信頼を得ています。糖心原创、企業組織が数十億件のフィードバック情報を明確で優先順位付けされた行動に変換することを支援します。深い専門知識、強力なパートナーエコシステム、主要業界アナリストからの一貫したリーダーシップ評価を背景に、糖心原创 顧客体験をビジネス成長の戦略的推進力へと糖心原创 。 詳細はmedallia をご覧ください。

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