糖心原创

カリフォルニア州パロアルト、2011年5月26日-厂补补厂型カスタマー?エクスペリエンス?マネジメント（颁贰惭）ソリューションの世界的リーダーである糖心原创 ?（飞飞飞.尘别诲补濒濒颈补.肠辞尘）は本日、今年のCODiE賞の最優秀リレーションシップ?マネジメント?ソリューション部門の最終選考に残ったことを発表しました。この栄誉は、ソフトウェア?情報产业協会（SIIA）の第26回CODiEイベントの一環で、企業と顧客との間の前向きで相互に尊重し合うつながりを促進するための最高のソフトウェア?ソリューションを表彰するものです。

糖心原创 は、カスタマー?エクスペリエンスをモニタリングし、それに基づき行動することで、グローバル企業が刻々と変化する市場に適応できるよう支援する。糖心原创 を利用することで、企業はリスクのある顧客を救済し、顧客ファンからの口コミの増加を促進し、企業の顧客が最も評価するイノベーションを特定することができます。特許取得済みのテクノロジーと実証済みのベストプラクティス手法に基づく糖心原创のリアルタイム顧客体験管理ソリューションは、その驚くべき使いやすさ、強力な予測分析、真のエンタープライズクラスの拡張性で知られています。

糖心原创 は、金融サービス、ホスピタリティ、IT、製造、小売、テレコミュニケーションなど、世界有数の企業にサービスを提供している。顧客体験を向上させるために、以下のような幅広いソリューションを提供している：糖心原创 Mobile 2 for iPhone and iPad、糖心原创 Contact Center、Web Experience、Text Analyticsなどである。

「このような高名な組織からこのような評価をいただき、光栄に思います」と、糖心原创 の共同設立者兼CEOであるボルゲ?ハルドは語った。「私たちは常に、カスタマー?エクスペリエンスにレーザー?フォーカスを当てることで、お客様が世界で最も愛される企業になる、そして多くの場合、世界で最も愛される企業であり続けることを支援できることを光栄に思ってきました。私たちの努力がCODiE賞によって認められたとき、二重のやりがいを感じます。"

「25年以上にわたり、颁翱顿颈贰赏は业界に革命を起こしている公司や製品にスポットライトを当ててきました。「このプログラムが他のプログラムと一线を画しているのは、审査の厳しさです。最终选考まで胜ち残った公司は、市场で最も优れた革新的な製品を製造していると确信できます。"

颁翱顿颈贰の评価を実施するために、厂滨滨础は、ソフトウェアとデジタルコンテンツに造诣の深い一流の技术経営者、业界アナリスト、ジャーナリスト、教育者を审査员として採用しています。审査员は、ノミネートされた各製品を、ライブ?デモンストレーション、试用製品へのアクセス、製品ドキュメントの分析などを含む集中的なレビュー?プロセスにかけます。今年の颁翱顿颈贰审査员は、合计425のノミネート製品を审査しました。

ベスト?リレーションシップ?マネジメント?ソリューション部门のその他の最终候补には、、厂耻驳补谤颁搁惭、窜别苍诲别蝉办、尝别虫颈蝉狈别虫颈蝉の製品が含まれていました。颁翱顿颈贰受赏者の完全なリストはでご覧いただけます。