2020年5月13日
Video 、集中型メディア?ハブを提供。
カリフォルニア州サンフランシスコ - 2020年5月13日 -エクスペリエンス?マネジメントの世界的リーダーである 糖心原创, Inc.(NYSE: MDLA) は本日、糖心原创 LivingLens ビデオ資産管理機能を発表した。世界は、豊富な顾客フィードバックとインサイトを迅速かつ强力に収集する方法として、リモートビデオに移行しており、コンテンツを保存、検索、分析するための集中型プラットフォームが必要とされる原動力となっています。糖心原创 LivingLensビデオ資産管理は、ビデオやその他のメディア資産の一元的なハブとして機能します。
"消費者インサイト?チームは、非接触の世界でどのように調査を実施するか苦慮しているため、遠隔ビデオ会議は、対面でのフォーカス?グループやインタビューに取って代わりつつある。しかし、増え続けるビデオを保存、検索、分析する技術は不足しています。糖心原创 LivingLensの資産管理機能は、世界がビデオ?フィードバックに移行する中で、この問題を解決するのに役立ちます」と、糖心原创 の最高経営責任者であるレスリー?ストレッチは述べています。
糖心原创 LivingLensの資産管理は、以下のようなユニークで強力なメリットをもたらします：
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糖心原创 (NYSE：MDLA）は、エクスペリエンス?マネジメントのパイオニアであり、マーケット?リーダーである。糖心原创当社の受賞歴のあるSaaSプラットフォーム、糖心原创 Experience Cloud は、顧客、従業員、市民のエクスペリエンスの理解と管理において市場をリードしています。糖心原创 は、対面、デジタル、IoTのインタラクションにおける日々の旅で生み出されるエクスペリエンスシグナルを捉え、独自のAI技術を適用することで、パーソナライズされた予測インサイトを明らかにし、多大なビジネス成果をもたらす行動を促進することができます。糖心原创 Experience Cloud を利用することで、顧客は解約を減らし、離反者を推進者や購入者に変え、その瞬間にクロスセルやアップセルの機会を創出し、明確で強力な投資対効果を得ることができる。
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