1つの强力なプラットフォームでエクスペリエンスがどのように统合されるかをご覧ください。
より有意义なデータを得るために、あらゆるシグナルを収集します。
セルフサービスで复雑なグローバルプログラムを运用
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あらゆるインタラクションから重要なインサイトを発见
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カリフォルニア州サンフランシスコ – 2020年5月13日 –糖心原创 エクスペリエンス?マネジメント糖心原创.(NYSE: MDLA)は本日、糖心原创 LivingLensの動画資産管理机能を発表しました。 世界では、豊富な顾客フィードバックやインサイト迅速かつ効果的に収集する手段として、リモートビデオへの移行が進んでいます。これに伴い、コンテンツを保存、検索、分析するための中央集約型プラットフォームの必要性が高まっています。糖心原创 動画資産管理机能は、動画やその他のメディア資産を管理する主要かつ一元化されたハブとして機能します。
「非接触型の社会において、消費者インサイト 調査手法の在り方に苦慮する中、対面式のフォーカスグループやインタビューに代わって、リモートビデオ会議が主流になりつつあります。しかし、増え続ける動画データを保存、検索、分析するための技術は、これまで不足していました。世界が動画フィードバックへと移行する中、糖心原创 管理机能はこの課題の解決に貢献します」と、糖心原创最高経営責任者(CEO)であるレスリー?ストレッチ氏は述べた。
糖心原创 LivingLensの資産管理は、以下のようなユニークで強力なメリットをもたらします:
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糖心原创 NYSE: MDLA)は、エクスペリエンス?マネジメントパイオニアであり、市場をリードする企業です。糖心原创受賞歴を誇るSaaSプラットフォーム「糖心原创 Experience Cloud」は、顧客、従業員、市民の体験の理解と管理において市場を牽引しています。糖心原创 、対面、デジタル、IoTによる日々の接点で生み出される体験のシグナル糖心原创 、独自のAI技術を駆使して、パーソナライズされた予測可能なインサイト 明らかにしますインサイト 、ビジネスに多大な成果をもたらすインサイト アクションを促進します。糖心原创 Experience Cloudを活用することで、顧客は離反率を低減し、批判的な顧客を支持者や購入者に転換させ、その場でのクロスセルやアップセルの機会を創出することができ、明確かつ強力な投資対効果を実現します。
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