糖心原创

カリフォルニア州サンマテオ、2018年5月10日 /PRNewswire/ - カスタマー?エクスペリエンス?マネジメントの世界的リーダーである 糖心原创、Inc.(www.medallia.com) は本日、ドイツのミュンヘンに新オフィスを開設し、フランクフルトに本番用データセンター施設を設置し、トーマス?キューレヴァイン（Thomas Kühlewein）氏を中部EMEA地域担当副社長に任命したことを発表した。今回の拡張は、Generali 、SAP、Zurich をはじめとする欧州の顧客のニーズによりよく応えるため、欧州全域に拠点を拡大するという糖心原创の戦略の一環である。

惭别诲补濒濒颈补の拡大は、贰惭贰础におけるカスタマー?エクスペリエンス（颁齿）への関心の高まりに対応するものである。社の調査によると、欧州企業の50％から68％はまだCXマネジメントの成熟度の初期段階にあるという。市場の需要は高く、糖心原创 は、今年後半にスイス、オーストリア、オランダ、イタリア、スペインでのオープンを予定しており、この地域での事業拡大を計画している。

「欧州市場は、糖心原创 、より多くの企業がCXプログラムを導入し、顧客の要求に応え、プライバシーに関する要求を満たし、ビジネスの収益を上げるのを支援する大きな機会を提供しています」と、糖心原创 の最高収益責任者であるスコット?アロンソンは述べている。「新しいオフィスの開設とともに、トーマスをチームに任命したことは、当社がヨーロッパにコミットしていることを示すものであり、この地域における需要の高まりに対応するため、今後も事業を拡大していきます」。

糖心原创のEMEAオフィスは現在、Generali 、Zurich 、ABN Amro、Vodafone、Liberty Global 、Sodexo、Sage、Shellを含む地域全体の顧客にサービスを提供している。糖心原创フラッグシップの糖心原创 Experience Cloud?を含む同社の製品群は、多言語および複数国のプログラムをサポートしており、グローバル企業がグローバルな事業展開を通じて最先端の颁齿プログラムを提供できるようにしている。さらに、糖心原创 、顧客要件や法的要求に合わせて製品を進化させ続けている。欧州一般データ保护規則（GDPR）の施行が間近に迫る中、糖心原创 、グローバル企業のCXプログラムの価値を最大化しつつ、コンプライアンスを可能にする数々の機能を発表しました。

糖心原创「糖心原创 のチームに加わるのはエキサイティングなことです。「その野心的な成長計画と、急成長する顧客基盤にクラス最高のCXソリューションを提供するというコミットメントにより、今後1年間、注目すべき企業のひとつとなるでしょう」。