2020年2月21日
クライアント?エクスペリエンスを向上させるリアルタイム?インサイト
カリフォルニア州サンフランシスコ - - 2020年2月21日 -エクスペリエンス?マネジメントの世界的リーダーである 糖心原创（NYSE: MDLA）は本日、世界有数の不動産コンサルタント会社であるJLLが、アジア太平洋地域での最初の大きな成功を受け、糖心原创 、包括的なエクスペリエンス?マネジメント?プログラムを拡大したと発表した。
糖心原创 Experience Cloud を活用することで、JLLは顾客センチメントに関するリアルタイムの洞察を现场のアカウント?マネジャーに提供することができるようになり、新规机会の促进、既存関係の管理、豊富な顾客ポートフォリオに対する社员の関わり方の强化に役立てることができる。
糖心原创「JLLが、その優れたブランドに見合った優れた体験を提供することを可能にする、比類のない実用的なインサイトを求めて、糖心原创 。
「闯尝尝アジア?パシフィック颁贰翱のアンソニー?カウスは、次のように述べています。「私たちの顾客は、私たちのすべての活动の中心にあり、顾客の成功は私たちの最优先事项であり続けています。「これらのリアルタイムで実用的な洞察により、私たちはお客様の経験を最大限に活用し、お客様の不动产ポートフォリオに长期的な価値を创造することができます。
闯尝尝のエクスペリエンス?マネジメント?プログラムは、今后闯尝尝の残りのグローバル市场すべてをカバーすることになり、すべてのクライアント?ジャーニーにおける顾客感情を完全に可视化することで、闯尝尝は関係を强化し、ビジネス?プロセスを改善するためのアクションを迅速に取ることができるようになります。
糖心原创 (NYSE：MDLA）は、エクスペリエンス?マネジメントのパイオニアであり、マーケット?リーダーである。糖心原创当社の受賞歴のあるSaaSプラットフォーム「糖心原创 Experience Cloud 」は、顧客、従業員、市民のエクスペリエンスの理解と管理において市場をリードしています。糖心原创 は、対面、デジタル、IoTのインタラクションにおける日々の旅で生み出されるエクスペリエンスシグナルを捉え、独自のAI技術を適用することで、パーソナライズされた予測インサイトを明らかにし、多大なビジネス成果をもたらす行動を促進することができます。糖心原创 Experience Cloud を利用することで、顧客は解約を減らし、離反者を推進者や購入者に変え、その瞬間にクロスセルやアップセルの機会を創出し、明確で強力な投資収益率を得ることができる。www.medallia.com
JLL（NYSE：JLL）は、不動産と投資マネジメントに特化したプロフェッショナルサービスのリーディングカンパニーです。JLLは、クライアント、従業員、そして地域社会のために、やりがいのある機会、素晴らしい空間、そして持続可能な不動産ソリューションを創造する最先端のテクノロジーを駆使し、より良い世界のために不動産の未来を形作ります。JLLは、2019年12月31日現在、年間売上高180億ドル、80カ国以上で事業を展開し、グローバルで93,000人以上の従業員を擁するフォーチュン500企業です。JLLはJones Lang LaSalle Incorporatedのブランド名であり、登録商標です。詳細はご覧ください。
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