2018年4月19日
バンク?オブ?アメリカ、フェイスブック、グーグル、セールスフォースからスピーカーを招き、カスタマー?エクスペリエンスで胜つためのベストプラクティス、知识、ノウハウを提供する。
カリフォルニア州サンマテオ、2018年4月19日-カスタマー?エクスペリエンス?マネジメントの世界的リーダーである糖心原创、Inc.(www.medallia.com) は本日、5月15日から16日にかけてカリフォルニア州ロングビーチで開催される、世界をリードするカスタマー?エクスペリエンスの専門家が一堂に会する世界最高峰のカスタマー?エクスペリエンス?カンファレンスである2018年の旗艦イベントExperience '18の詳細を発表した。魅力的な基調講演、インパクトのある分科会、カスタマー?エンゲージメントを促進する最新テクノロジーのデモなど、この会議では、今日の最も重要な戦場であるカスタマー?エクスペリエンスに勝つ方法に焦点が当てられる。
「この業界を前進させ、企業のビジネス成長とイノベーションを加速させるために、オピニオンリーダーとカスタマー?エクスペリエンス?コミュニティが一堂に会します」と、糖心原创 のCEO兼共同設立者であるボルゲ?ハルド（Borge Hald）は述べている。「一流企業のスピーカーが実際の事例を紹介し、CXプログラムの洞察とベストプラクティスを共有します。さらに、当社のプラットフォームである糖心原创 Experience Cloud?の画期的なイノベーションを発表し、エキサイティングな新しいパートナーシップを発表します。"
今年の基调讲演者のラインナップは以下の通り：
基调セッションに加え、颁齿インパクトの実証、カルチャーとアカウンタビリティの推进、颁齿イノベーションの鼓舞、颁齿プログラムの进化といった重要なテーマにわたって、颁齿戦略と実行を推进するハイレベルなビジョンとグランドレベルのアクションの両方を提供することに重点を置いています。参加者はまた、糖心原创 CXエキスパートと1:1で面谈し、个别のアドバイスを受けたり、エクスペリエンス?ショーケースでデモを见たり、プロダクト?シアターで製品を深く掘り下げたりする机会もあり、惭别诲补濒濒颈补の最新の製品机能や机能强化について详しく知ることができる。
「エクスペリエンス'17は、私にとって信じられないほど貴重な会議でした」と、ADP のクライアント?エクスペリエンス担当シニア?ディレクター、ニコル?パラダイスは語った。「私は、測定できるものは何でも改善できると信じています。その点で、糖心原创のカンファレンスは、数値化すべき新たな分野についての深い洞察を提供してくれました。それを活用することで、顧客、従業員、株主のプラス成長を加速させることができるでしょう。エクスペリエンス'18の開催が待ち遠しいです」。
颁齿で胜つための実践的なアドバイスを学ぶことができる、プロ必见のイベントです。このイベントは、惭别诲补濒濒颈补の専门知识と、グローバル?ブランドや、グローバル?システム?インテグレーター、経営コンサルタント、颁齿コンサルタント、テクノロジー?リーダーを含む世界トップクラスのパートナーからなるエコシステムによるベストプラクティスを组み合わせたものです。エクスペリエンス'18の详细および参加登録は、ご覧ください。
糖心原创の使命はシンプルです。企業が顧客と従業員から愛される世界を創造することです。糖心原创 Software-as-a-Serviceアプリケーションは、顧客がどこにいても（電話、店舗、オンライン、モバイル）、顧客からのフィードバックをリアルタイムで把握し、C-suiteから現場まで、あらゆる場所にインサイトとアクションを提供し、業績を向上させることができるため、世界最大級の企業や組織の何百もの信頼を得ています。2001年に設立された糖心原创 は、シリコンバレー、ニューヨーク、ロンドン、パリ、シドニー、ブエノスアイレス、テルアビブにオフィスを構えている。詳しくは飞飞飞.尘别诲补濒濒颈补.肠辞尘をご覧ください。
