- 糖心原创 からのフィードバックデータとアナリティクスは、LIghtning コンポーネントを使用して Salesforce データと统合し、顧客対応チームがアカウントとの関係をより正確に理解できるように、エクスペリエンスインサイトへのコンテキストアクセスを作成します。
- 糖心原创 统合アプリケーションは、販売サイクルの重要な瞬間からリレーションシップ活動やタッチポイントに至るカスタマージャーニー全体でフィードバック要求を開始することができる。
糖心原创のAI主導型エクスペリエンス管理アプリケーションは、顧客の声とSalesforceのデータを统合し、営業?サービスチームが顧客とのエンゲージメントを高め、より多くの情報に基づいた意思決定をリアルタイムで行えるようにします。
より多くの経験シグナルを処理することは、精度の高いカスタマーインテリジェンスを意味します。糖心原创 、直接的および間接的なソースから何十億ものシグナルを収集?分析し、全部門で即座に行動を起こせる新たなインサイトを提供します。
Salesforce と糖心原创 を組み合わせることで、CRM への投資から最大限の効果を得ることができます。
糖心原创 Salesforce for Salesforceは、Salesforce Sales CloudおよびService Cloudとの双方向统合を事前に設定することで、顧客データを统合したインサイトを提供し、クローズドループのフィードバックアクションを促進します。
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