糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
糖心原创 について

セールスフォース

颁搁惭に顾客の声を组み込み、颁搁惭の机能を飞跃的に强化しましょう

糖心原创 エクスペリエンス?マネジメント 、顾客の声とSalesforceのデータを統合します。これにより、営業およびサービスチームは顧客との関わりを深め、リアルタイムでより的確な意思決定を行うことが可能になります。

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より多くのシグナル、より多くのチャンス

より多くの体験シグナルを処理することで、極めて精度の高い顧客インサイトが得られます。糖心原创 、直接および間接的な情報源から数十億件ものシグナルを糖心原创 ?分析糖心原创 、全社的な即時のアクションインサイト 新たなインサイト を提供します

糖心原创 フィードバックデータおよび分析結果は、糖心原创 のデータと統合され、インサイト テキストに応じたアクセスを実現します。インサイト 顧客対応チームはアカウントとの関係性をより正確に把握できるようになります。

糖心原创 統合アプリケーションは、販売サイクルの重要な瞬間からリレーションシップ活動やタッチポイントに至るカスタマージャーニー全体でフィードバック要求を開始することができる。

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搁翱滨短缩、成果の向上

Salesforce と糖心原创 を組み合わせることで、CRM への投資から最大限の効果を得ることができます。

糖心原创 顧客からのフィードバックをCRMに直接統合し、CRMが独自にフィードバックを収集できるようにすることで、チームが必要とするすべての顧客情報を1つのダッシュボードに集約できます。

サポートチームが优先顺位を付け、より効率的に问题を解决できるようにする

顾客の行动と発言に関する情报を组み合わせることで、より全体像を把握し、顾客との関係を改善する。

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糖心原创 Salesforceは、Salesforce Sales CloudおよびService Cloudとの事前設定済みの双方向连携機能を提供し、統合された顧客データインサイト を活用してインサイト クローズドループ型のフィードバックアクションを推進します

潜在的な竞合他社に関する情报をより的确に営业に提供することで、贩売サイクルを加速させる。

主要な満足度ドライバーに関する直接のフィードバックを活用した、アカウントの更新と回復

顾客ベースの声から、満たされていないニーズを発见し、営业およびアカウント管理チームに新たな拡大の机会を提供する。

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関连リソース

ウェビナー録画
顾客の声を颁搁惭に活かす

このウェビナーでは、糖心原创 と Salesforce を使用して CRM の顾客の声を強化するベストプラクティスを学びます。
パンフレット
糖心原创 セールスフォース

糖心原创の Salesforce との統合により、顾客の声が組織に確実に響く方法をご覧ください。
ケーススタディ
RingCentral

RingCentral 、B2Bにおけるフィードバックを製品機能と顾客维持につなげた方法について読む。
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「糖心原创 and Service Experienceは、販売サイクルの重要なインサイト 、即座に活用できるインサイト 、顧客のデジタルトランスフォーメーションを推進するソリューションであり、AppExchangeへの追加は大変喜ばしいことです。」

ウッドソン?マーティン - Salesforce AppExchange ゼネラルマネージャー

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