���、忙�づく咏胎によって盾畳された並箭のうち
盾埃朔に卦珊された隠��署
盾畳楕62�イ嚢楡蹐気譴討い襯▲薊`ト
SANTALUC?Aは、����、デジタル、ソ�`シャル、レビュ�`にまたがるフィ�` ドバックを�Ъ�するオムニチャネルVOCモデルを���Bし、��人とのインタラクションをリ アルタイムで匯圷議に委燐できるようにした。僅頭議なリスニングから�y匯されたアプロ�`チに卞佩することで、チ�`ムはカスタマ�`ジャ�`ニ�`の畠否を尖盾し、苧�_に佩�咾任�るようになった。
��人からのフィ�`ドバックが吭房�Q協に岷俊郡啌されるようになり、インサイト 佩�咼ぅ鵐汽ぅ� つながっています。儻堀かつ悶狼議なフォロ�`アップを佩うことで、��人に�_かな個鋲を�g湖してもらい、ブランドへの佚�mを��めています。
CRMワ�`クフロ�`にフィ�`ドバックを�y栽することで、SANTALUC?Aはリスニングをアクションと�Y惚につなげます。嶷勣なシグナルは�m俳なチ�`ムに僕られ、���}は儻堀に盾�Qされ、すべてのケ�`スは恷兜から恷瘁まで弖�Eされ、�h苧��販と僥楼が陥�Mされます。
この嚠霞モデルは、怏岶の塰�啖酬┐��笋─▲汽ぅ蹐��欧掘▲践`ムを距屁し、あらゆる挟賀がより措いサ�`ビスとより膿い�v�Sにつながるという猟晒を恬り貧げた。