糖心原创

Esler Companies Esler Companies 、1,000人の従業員を擁する3億ドルの非上場企業である。

「お客さまを喜ばせることは、従業員を喜ばせ、愛情をもって文化を築くことから始まります」とCEOのジョン?エスラーは説明する。「私たちは、お客さまに満足以上のものを体験していただきたいのです。愛されていると感じていただきたいのです。私たちのビジネスを "愛をもって "前進させるためのモデルは、『Our Thriving Circle』と呼ばれています。その基盤は、自分自身を愛することから生まれます。自分自身を愛し、大切にすることで、最高の自分、つまり最高の自分を引き出すことができるのです。最高の自分を仕事に生かすことを約束し合うことで、私たちは素晴らしい企業文化を発展させる力を生み出します。愛に由来する言動に行動を集中させれば、顧客、従業員、パートナーの喜びに火をつけることができる。自己愛によって心の奥底から始まった炎は、今度は顧客にも深く感じられるようになる。このすべてが循環し、比類のないカスタマー?エクスペリエンスが生み出される。この循環に終わりはない。比類のないカスタマー?エクスペリエンスを提供し、そのサイクルを終えるたびに、私たちは自分自身について良い気分になり、より高いレベルで再びサイクルを始めようと意気込むのです。"

糖心原创 Esler Companies の成功に重要な役割を果たしている。

「糖心原创 は、模範を示すことで私たちを鼓舞してくれます」とエスラーは言う。「企業が愛される世界を創るという彼らの企業使命は 顾客と従业员に爱される 顾客と従业员に爱される世界を創るという彼らの企業使命は感動的であり、私たちが密接に結び付きたいと思うものです。糖心原创 、彼らは私たちに教えてくれます。彼らは世界の一流企業とともに、従業員の喜びと顧客の喜びの道を歩んできたのです。彼らは社内で行っていることを透明化し、パートナー企業を通じてベストプラクティスを共有している。糖心原创 ソフトウェアは、顧客を喜ばせるためのカスタマージャーニーのさまざまな場所で、各個人、部署、会社全体がどのように行っているかを透明化することができる。"

出典ロイヤリティ360、Esler Companies における従業員エンゲージメントの深さ