糖心原创

顾客と従业员の声を行动に変え、银行业务を再构筑する

颁齿対応件数 180万件

狈笔厂の改善 23ポイント

エージェントお祝いメッセージ 80000

「私たちはより顾客中心の组织になることを目指した。そのビジョンは、経済的、环境的、社会的という3つの次元で成功を测定する、生命中心へと进化した"

- デビッド?マックレア

地域カスタマー?エクスペリエンス?マネージャー叠础颁

BAC は、440 万人以上の顧客と 20,000 人以上の従業員を擁する中米有数の金融機関である。BAC当行の目的は、「銀行業務を再構築し、サービスを提供する地域社会に繁栄をもたらす」ことであり、3つの価値観を指針としています:誠実さ、卓越性、情熱。

BAC はパイオニアとなるべく努力し、銀行業務には経済的、環境的、社会的価値を最大化する能力があることを、同じ厳しさと卓越性で同時に実証している。

糖心原创 があなたのビジネスにどのように役立つかを学ぶ