糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();

顾客と従业员の声を行动に変え、银行业务を再构筑する

180万

颁齿の回答を収集

23点

狈笔厂の向上

80000

エージェントへの祝贺メッセージ

「私たちは、より顾客中心の组织になることを目指してきました。そのビジョンは、やがて『生活中心』へと进化し、成功を経済的、环境的、社会的という3つの侧面から评価するようになりました。」

BAC地域カスタマー?エクスペリエンス 、デビッド?マックレア

问题点

BAC 経験データを複数のサービス?チャネルに組み込む

BAC は、440 万人以上の顧客と 20,000 人以上の従業員を擁する中米有数の金融機関である。BAC当行の目的は、「銀行業務を再構築し、サービスを提供する地域社会に繁栄をもたらす」ことであり、3つの価値観を指針としています：誠実さ、卓越性、情熱。

BAC はパイオニアとなるべく努力し、銀行業務には経済的、環境的、社会的価値を最大化する能力があることを、同じ厳しさと卓越性で同時に実証している。

事例研究

BAC 、顧客や従業員の声をさまざまなサービスチャネルにどのようにBAC についてご紹介します

详细はこちら
Video

顾客と従业员の声を行动に変え、银行业务を再构筑する

上部の黒から下部の深い青と紫の色合いへと滑らかに湾曲したグラデーションが施された暗い背景で、光り輝くような幻想的な効果を生み出しています。画像の角は丸みを帯びています。

あなたのデータには隠されたストーリーがあります。

详细については、弊社の専门家にご相谈ください。

デモをリクエストする デモをリクエストする 惭别诲补濒濒颈补を选ぶ理由 惭别诲补濒濒颈补を选ぶ理由