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Estudo de caso

Como uma empresa l¨ªder em seguros promove o envolvimento dos funcion¨¢rios com uma estrat¨¦gia de escuta cont¨ªnua

Uma seguradora multinacional ajuda seus clientes a inovar em ambientes incertos h¨¢ mais de 100 anos. Com opera??es locais em 30 pa¨ªses, ¨¦ fundamental ouvir os funcion¨¢rios para aproveitar o conhecimento e reconhecer o desempenho.

As ferramentas legadas pesquisavam os funcion¨¢rios apenas uma vez por ano e exigiam a an¨¢lise do fornecedor antes de informar os executivos meses depois. Tudo era agrupado em uma ¨²nica pesquisa, o que desestimulava as respostas e levava muito tempo para ser analisado. A equipe de experi¨ºncia do funcion¨¢rio queria um parceiro que pudesse trabalhar com eles para modernizar o processo, com o objetivo de criar um programa de escuta cont¨ªnua eficaz e sustent¨¢vel que fosse mais r¨¢pido e f¨¢cil para os funcion¨¢rios e l¨ªderes.

Leia o estudo de caso e descubra como essa seguradora l¨ªder lan?ou um programa Voice of the Employee (Voz do Funcion¨¢rio), com a tecnologia ÌÇÐÄÔ­´´, para obter o pulso dos funcion¨¢rios durante partes importantes de sua jornada, oferecendo aos l¨ªderes de pessoal uma vis?o cont¨ªnua e atualizada da cultura corporativa, do senso de pertencimento dos funcion¨¢rios e das preocupa??es emergentes.

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